問：之前是可以連接的，本機重新做了操作系統，然后就連接不上了貴司的服務器，連接阿里云的是正常的，賬戶密碼都是正確的，其他人可以正常連接。請問這個怎么解決,使用遠程連接不上
答：您好，1、請提供對應的無法連接的報錯截圖，以便我司協助核實，請核實您對應額shell設置是否正確，非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一張是連接貴司的，但是連接失敗，賬戶密碼是正確的，在其他人電腦上是可以連接上的。第二張是連接阿里云的，連接成功。
答：您好，1、您對應的ip填寫錯誤，請核實對應的ip是127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，這個已經處理好了，確實是IP錯誤。還有一個問題想請問您，就是不知道服務器的登錄賬戶密碼，怎么可以連接服務器中特定的文件夾？可進行上傳和下載操作。
答：您好，1、您可以搭建對應的ftp服務，將對應的ftp目錄指向到對應的目錄文件夾，然后設置允許匿名登陸這樣即可不需要登陸賬號密碼即可進行登陸，但是對服務器不安全，建議最好還是設置對應的賬號密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有詳細的操作說明之類的文檔嗎
答：您好，如果您只是您自己上傳和下載文件，可以不用安裝FTP軟件 ，直接參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 可以上傳和下載，如果您需要對用戶提供FTP服務則需要安裝軟件 ，我司沒有具體的教程，網絡上比較多，您可以搜索一下，類似vsftp，prueftp之類的安裝教程,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ip:127.0.0.1端口: 初始用戶名:********** 初始密碼:**********遠程鏈接不進去，網卡被禁用，麻煩開啟一下
答：您好，
問：轉移到三五互聯并續費一年，需要轉移密碼，請告知轉移密碼？
答：您好，請核實域名所有者郵箱 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交一下轉入并續費 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱可用。
問：發我郵箱了嗎？
問：發到 郵箱了嗎？
答：您好，轉移密碼于 16:08:45(UTC)發送到您的域名持有者郵箱，請到郵箱查證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.qhly168.com/wenzhang1/js/js_yn.js網站修改了js文件，點了百度云加速的清緩存，但js文件內容沒有變，還是改之前的，之前都沒有出現這種情況，就今天這樣
答：您好，
已幫您重新推送百度云加速，請刷新試下，若還有異常請提供正確遠程登錄密碼，我們對比核實下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好像還是沒變，這個遠程登陸密碼
答：您好， 核實有百度云加速緩存 ，已經清理成功，請等待一段時間生效 ，
您可以一個小時后 清空瀏覽器緩存并重新打開網址測試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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