問:服務器升級后我怎么進不去了????連接到IP地址就直接被拒絕了,服務器升級后我怎么進不去了????
答:您好,現在查看您的網站可以訪問,查看您之前的服務器初始密碼是弱密碼,系統進行過重置(遠程密碼不變)。目前我們調整了安全組,請再試試遠程下,謝謝。
問:購買擴容服務后,磁盤容量沒有成功擴展,打客服電話,根據提示在幫助中心搜索“擴容”,使用自動擴容腳本對磁盤擴容,擴容成功后服務器自動重啟,但無法啟動成功。
服務器禁止用戶遠程登錄,請使用如下賬號密碼登錄然后su提權:用戶名:**********
密碼:**********
答:您好,
目前通過控制臺查看vda1 系統分 損壞,嘗試通過單用戶模式也無法進去,您可以在管理面板恢復系統盤快照找后再測試分 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們能幫我做嗎?我用的是你們的自動腳本都能出這樣的問題我就不敢搞了,里面都是數據啊哥哥們。
答:您好,
目前您已操作系統盤回滾,等待回滾完之后再為您擴容數據盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:于8月5號出現了126/159/報錯,提交過截圖工單,依然出現報錯,又于8月12號電話取得溝通,技術速取了三五互聯的管理賬號及密碼通過解決后,導致出現所有視頻信息下方添加的鏈接跳轉無效,添加的鏈接為,m.lll99.com.cn/t.lll99.com.cn
問:第三方部分視頻信息無法打開和全部視頻頁下方添加的鏈接跳轉全部失去跳轉功能是8月12號出現的問題視頻。之前全部正常跳轉。
問:經測試新添加的鏈接跳轉功能也沒有的,
答:您好,1.您這設置的是緩存永久保存,這樣導致了修改不會立即生效
2.我司查詢歷史工單,都沒有任何服務器遠程帳號和密碼的信息,也就是您的服務器我司一直都沒有進入系統查看過
3.當前您管理后臺的功能,查看是友點系統,這個系統加載視頻,推薦使用 ,并且直接復制視頻的swf地址方式
4.服務器遠程之外問題,我司會盡最大努力幫您分析超找原因,而您當前問題均是友點系統使用相關,而這并非我司強項,如要我司幫您核實查找相關問題,請盡可能多的提供相應信息,比如服務器遠程帳號密碼,不能訪問頁面網址,存在異常頁面截圖等相關信息
問:如圖,密碼你們改了后,登錄不了
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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