問：網站首頁讀不出。程序以前正常運行，昨天空間升級，并沒有動程序。煩請看看什么問題,網站首頁讀不出
答：您好，核實升級了主機類型,但主機并沒有做任何遷移操作,也沒移動過服務器,請您登陸網站后臺然后重新清理緩存后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并非此問題。注：此網站為3年前的網站，前段時間被你們停掉了，但是測試地址能夠訪問。昨天升級重開后不能訪問到首頁。這兩年貴司關于空間程序首頁鏈接設置方面是否有規則改變。（程序并未做任何改動）
答：您好，我司對主機未做特殊設置,如您本地有備份程序,可上傳備份程序測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tlcxlsyysp此備案的賬號的密碼忘記了，原來的手機號和郵箱不使用了，應該如何申訴
答：您好，若不能自行在線找回密碼，請在工單提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：tllssp.com備案號：遼ICP備號-1企業名稱：鐵嶺創新綠色營養食品有限公司
答：您好，登錄密碼已重置為，請登錄后點擊“修改賬號資料”及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站一直受到攻擊，現在網站后臺都進不去了，賬號密碼都正確，但是輸入賬號密碼后，沒有任何提示，進步不去
答：您好，核實您是云服務器里的站點,程序漏洞請聯系程序提供商檢查下,如數據被修改,可通過服務器管理–管理–云快照–選擇運行正常的云快照掛載好,然后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載備份盤恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄服務器密碼一直錯誤，登錄不上了，該怎么辦呢
答：您好，
如果密碼忘記，您可以參考截圖提交下工單我們直接幫您重置。
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 麻煩幫我盡快處理一下工單 呢？初始密碼是多少呢？
答：您好，
工單已經給您處理并回復了，您查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
