問:您好,備案密碼明明驗證都是正確的,但是你們卻說備案密碼不正確,這是怎么一種情況?,我的備案用戶名為:
答:您好,
問:jinzunyu.cn 升級更換后網站打開報錯 請幫解決下
問:數據庫沒有數據,請幫把數據轉移到數據庫中
答:您好,
已正常,數據遷移一般需20-30分鐘,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用的香港虛擬主機,IP是:127.0.0.1,今天上午發生故障,開始我沒收到通知,就申請了升級換成國內雙線了,然后我去下載程序數據一直連不上原來的空間,現在連上了里面程序和數據都沒有了,變成空的了,怎么回事?
答:您好,1、已經為您恢復,請重新連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我提交了升級空間申請,現在顯示遷移排隊中,能取消嗎?還能恢復原來的獨立IP嗎?
答:您好,1、可以為您恢復原來的港臺主機,恢復主機升級費用不會退回,請回復工單同意操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩解壓一下www文件里面的壓縮包并放入列表中,謝謝
答:您好,已協助解壓,此類問題可通過文件管理-自主解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接密碼修改不到 怎么回事呢
答:您好,這邊嘗試使用工單中提供的賬號和密碼登錄服務器,但是提示失敗,如圖:
請提供云服務器IP以及登錄賬號和密碼,以便我司核實
建議關閉服務器上的安全防護軟件后再進行嘗試修改密碼操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,
核實安全狗攔截了命令,請退出即可正常重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經退出還是不能修改哦
答:您好,
若仍不行,請卸載后重啟服務器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:zgjxzbyqw.com,續費年限:1年,錯誤原因:未能自動獲取轉移密碼,請聯系客服錯誤代碼:500 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
問:點錯了 不需要續費 只幫忙檢測一下問題就行 謝謝
答:您好,
抱歉,該域名zgjxzbyqw.com是早期的海外接口注冊,建議您選擇轉移接口續費,后期管理更方便。
根據您的報錯,可能接口不穩定導致,請您重新選擇轉移續費,若失敗,請您回復工單,授權我司為您提交,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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