問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面老是卡死，只能通過(guò)網(wǎng)站上vnc訪問(wèn)，這個(gè)vnc賬號(hào)密碼是多少，我想用vnc軟件鏈接服務(wù)器
,遠(yuǎn)程桌面老是卡死
答：您好，為了安全我司云服務(wù)器沒(méi)有提供VNC軟件連接，您可以在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》控制臺(tái)處查看操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代碼上傳后，網(wǎng)站無(wú)法顯示，主機(jī)檢測(cè) 顯示 80端口 500錯(cuò)誤，另外站點(diǎn)下沒(méi)有目錄，怎么恢復(fù)呢
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的FTP用戶名，以便我司核實(shí)
問(wèn)：你好 現(xiàn)在我的127.0.0.1上新啟動(dòng)的服務(wù)端口無(wú)法對(duì)外服務(wù)，現(xiàn)確認(rèn)沒(méi)開(kāi)防火墻。關(guān)閉selinux；測(cè)試截圖如下，
答：您好，
再試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器用戶反應(yīng)太別卡。看看什么情況 hyg001
答：您好
問(wèn)：遠(yuǎn)程密碼:**********
答：您好
問(wèn)：連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗: denied for user ''@'' (using )MetInfo 無(wú)法鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好
問(wèn)：服務(wù)器賬號(hào)密碼多少，我用連
答：您好
查看您服務(wù)器剛開(kāi)通,默認(rèn)服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼是初始密碼,可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理 中查看,遠(yuǎn)程端口默認(rèn)為22000,可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：看不到啊
問(wèn)：
答：您好，對(duì)應(yīng)賬號(hào)密碼可以到您服務(wù)器管理后臺(tái)截圖位置查看到，初期服務(wù)器才開(kāi)通都是該賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
并對(duì)應(yīng)登錄請(qǐng)使用等應(yīng)用登錄（可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ），您當(dāng)前截圖界面是使用的mstsc 服務(wù)器的登錄方式。
問(wèn)：你們是不是國(guó)外的連不上，兩種都試了 連不上，
答：您好，請(qǐng)核實(shí)一下您對(duì)應(yīng)連接地址是否填寫(xiě)正確，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)是使用的內(nèi)網(wǎng)ip，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我上怎么連不上 ，ssh 可以連上
答：您好，對(duì)應(yīng)您服務(wù)器系統(tǒng)是系統(tǒng)，其只有使用ssh連接，無(wú)法通過(guò)方式去連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可不可以換一臺(tái)系統(tǒng)的
答：您好，如服務(wù)器上還沒(méi)重要數(shù)據(jù),您可通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇不保留數(shù)據(jù)安裝" 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強(qiáng)烈推薦]",非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我從裝了 64 位 還是不能通過(guò) 方式連接
答：您好，測(cè)試是可以連接的,請(qǐng)把遠(yuǎn)程連接地址填寫(xiě)127.0.0.1:然后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，您可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后再試試,其次可讓其他朋友對(duì)比遠(yuǎn)程連接試試,如還有異常,請(qǐng)聯(lián)系qq遠(yuǎn)程協(xié)助您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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