問：密碼明明對啊，怎么提示530啊。,ftp登陸不上啊。
答：您好：
503是密碼錯誤，密碼請勿設置特殊字符，請重新設置密碼后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站mobile/遭黑客上傳非法文件，已經警示處理并刪除，問題A 但是系統非法信息監(jiān)測狀態(tài)還是【待程序審核】, 問題B 這個非法上傳我已經變更了FTP密碼，但是我們的虛擬主機 可以攔截這種情況嗎？ 比如百度云加速 安全防護等 如何操作呢？麻煩您了！
答：您好，
工單路徑: 【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
問：wordpress 5.0版本，和smush插件，一直顯示升級失敗，請求時間超時，數據庫問題
答：您好，請?zhí)峁┖笈_登陸地址及登陸賬號和密碼，以便我司核實
另：請將重要數據進行本地備份，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814，備份后回復此工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dingtuopoultry.com/wp-login.php?loggedout=true
賬號： 密碼:**********
答：您好，升級smush插件報錯，如圖：
這是后端程序處理時間較長導致的，建議將smush的最新插件下載到對應目錄進行手動升級，請核實
可參考：https://www.wpdaxue.com/install-wordpress-theme-and-plugin.html進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意外，pqwas未找到，點了升級后，出現了這么個結果。
答：您好， 請?zhí)峁┐砥脚_地址，登錄賬戶密碼，專屬密碼 并截圖操作步驟我司查看一下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP(上傳)用戶名：
問題：我的主機ssl證書是代理方式還是直接的，能不能給個技術QQ我聯系下。
相關網址:www.0710hao.com
答：您好，請把您的ssl證書解壓并上傳在www下,然后回復工單我司為您重新導入一下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機過期忘續(xù)費,停了以后再續(xù)費的,開通不了了?會員后臺點開啟主機也沒反應 m000battery-clamp.com
www.battery-clamp.com
yangjfa管理 升級 續(xù)費 提問
答：您好，已開啟主機，但測試域名無法解析，查詢battery-clamp.com非我司注冊，但域名設置的我司dns，如需使用我司dns解析域名，請在http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp開通dns管理并設置解析，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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