問：在wdcp中新建了一個一個站點dev.jht98.com，同時創建了對應的ftp賬號，密碼:**********，此ftp賬號無法登陸，不知道什么原因？,新建的FTP賬號無法登陸
答：您好，1. 請您核實是否修改了ftp 默認端口，附圖 核實已經修改為21000
2. 測試登錄失敗 ， ，請檢查設置的用戶名賬戶是否正確 ，
如需我司協助排查，請提交正確維護工單 ，主機租用vps、云主機–>站點設置–>ftp設置、不能登陸或上傳故障排除
并提供wdcp 后臺登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想參加充值活動，購買云服務器，我是代理商
答：您好，請詳細閱讀下活動的詳情和規則http://m.shinetop.cn/news/list3.asp?newsid=143。舉例若參加充值2000返160元的方案一，是會扣除余額2000元，派發您賬號下一張2160元優惠券，此優惠券有效期一年，不能用于域名產品的消費。且一個產品僅限使用一張優惠券，不能兩張或多張疊加使用。若需參加，充值后請勿消費，然后回復此工單，我司為您兌換,活動截止時間為31日，請在這之前充值參加，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還需要調整我的代理級別，我復核了白金代理的要求，我沖了2000，能不能給我調整成白金代理。
答：您好，已特殊為您申請到充值2000元為您提升到白金代理級別，但此金額作為晉升級別預存款，不支持再參加充值返款活動，請知悉。若確需提升白金級別，請充值之后回復工單為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值2000元，請提升代理級別吧
答：您好，已提升，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，還有一個問題，現在代理商有續費服務器的優惠卷嗎，
問：三五互聯代理價格表在線查詢 這個密碼是多少
答：您好，目前彈性云服務器有多年折扣，多年續費更劃算。代理價格表http://m.shinetop.cn/263.asp，訪問密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：贈送的企業郵箱上不去
答：您好，請聯系QQ：進行郵箱密碼的重置，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱已經升級到云郵箱，我想進入老郵箱的管理平臺，地址是什么
舊版郵箱地址:http://mail7.myhost.net郵箱域名:the0123.com.cn
答：您好，若是需要將老郵局中的數據轉移至新郵局中 ，可參考 http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 進行搬家即可 ，升級之后無法進入老郵局，但可將 老郵局的數據搬至新郵局中 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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