問：今天的數據出了問題，能恢復到12月10的數據嗎,昨天的數據能恢復嗎
答：您好，
是云主機么，若是請提供具體IP地址，以便于更進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1是云主機
答：您好，
查看快照有，若需恢復請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-云快照操作
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一般需要多長 時間呢
答：您好，
具體時間無法核實，與數據量大小有關，可通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-狀態變化查看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統盤點了掛載，可以取消嗎，系統盤不需要掛載
答：您好，在云快照管理中可以操作取消掛載的
現在幫您操作取消了,請測試,謝謝
問：如何知道快照掛載完成呢
答：您好，在磁盤管理中查看是否有新的硬盤增加，掛載快照一般是很快的,具體可以參考一下：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：都兩個小時了還是沒有掛載成功呢，是什么問題啊，請盡快回復
答：您好，請在磁盤3上右鍵選擇聯機，然后再進行分配盤符即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是點聯機出現的這個問題
答：您好
出現這個報錯的處理方法：登錄到服務器，將服務器關機,關機后再控制面板在開機即可（必須是關機,重啟無效）,開機后再去掛載即可正常,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大神，求求你快點回復吧，我這邊很急呀 ，你們零晨數據就要重新恢復了，麻煩了，請快點吧
問：我現在的掛載需要先取消嗎
答：您好
直接關機即可,系統會自動取消掛載,屆時開啟重新掛載即可,若還有問題,可告知服務器登錄ip和登錄密碼,以及要掛載的時間,我們可為您特殊處理掛載一次,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據恢復了，服務器一直在關機狀態中，，大神，這個怎么辦呢
問：127.0.0.1:56568用戶名:**********密碼:**********##lsby麻煩請看一下
答：您好，
問：我在管理中心查看的賬號密碼不能連接遠程桌面
答：您好，您可以在管理中心-嘗試修改密碼，若修改不成功，請提交工單為您重置 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：營業執照升級為三碼合一了，要改號碼，改不了。請看看怎么解決一下
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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