問：升級前已執行halt命令，還提示如下：麻煩幫忙關一下機，謝謝！,麻煩關一下服務器
答：您好，
已經為您關機，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙開通以下四個端口，謝謝。8080, 8180, 8280, 8380
答：您好，已經在服務器中放行上述端口，請查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：服務器升級一下內存需要什么操作！直接存錢進去點擊升級既可以嗎！
答：您好，核實您該問題，對應服務器升級內存，請先到服務器上進行關機，然后充值對應款項到當前會員賬戶，到業務管理–服務器管理–升級中，帶寬里面主機操作選擇升級既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是在重啟面板點擊紅色按鈕關機嗎？
答：您好，建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程連接到服務器上，到開始菜單中進行關機，后臺重啟中的關機其是斷電關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關機會不會丟失數據？
答：您好，直接遠程連接到服務器上執行關機一般不會，您也可以先遠程連接到服務器上，將對應服務器上運行的相關服務停止后再關機,非常感謝您長期對我司的支持!
對應后臺頁面中重啟里面的斷電關機可能會導致數據出現異常。
問：我想問一下 虛擬機自動備份是備份www的文件夾 還是跟目錄所有的
答：您好，
1.備份的根目錄（/）所有，您主機上次備份時間為，您如果要恢復某個文件可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307
2.若還有疑問，請告知當前遇到什么問題，最終想實現什么需求，以便協助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機可以設置php上傳大小嗎？
答：您好，
虛擬主機環境是統一設定好的，在線上傳大小限制為20M，用戶無法修改，如果文件大于20M，建議使用FTP進行上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：kino.com.cn轉移密碼:**********$a@5
答：您好，已為您提交轉入
轉移一般7天左右完成，若原服務商能立即釋放域名可加速域名完成轉移，請耐心等待并關注轉移進度。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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