問:1、流量超標已經充值2次,還是無法訪問,請開機;2、請升級貴司系統(tǒng),用戶充值后應該自動立即開機;3、把用戶昨天充值的第二次流量取消,并返還費用。
請嚴格執(zhí)行第1、3條,謝謝!,流量超標已經充值2次,還是無法訪問
答:您好,已經開啟,并退回第二次充值流量的費用,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理系統(tǒng)一直很慢。不知道什么原有。賬戶是
密碼:**********.xait.cc123安全密碼同上。
答:您好,調整了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請教下,如何把這里的產品,同步到代理平臺,我想把某個 產品,比如:
分給我的代理平臺下面的某個會員 賬戶管理,方便他們自行管理及續(xù)費。
答:您好, 登錄后臺管理,采用業(yè)務過戶操作。
問:
過戶小程序,也是選擇 虛擬主機?
答:您好,過戶小程序,需要登陸代理平臺后臺,微信小程序界面進行操作,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.zaixianbaoxiu.com/server/a賬號密碼:********** ,后臺登陸,提交響應很慢5-8秒,本地測試很快,排除程序問題吧。服務器能不能調整優(yōu)化下
答:您好,當查看到對應的服務器運行正常,對應的宿主資源正常。并且查看到您對應的服務器上站點配置,查看到是調用的外部。
問:您好,前幾天曾委托貴司技術幫助建立ftp賬號和密碼,ftp連接均正常。昨天我們修改了ftp的密碼,今天ftp連接成功后和修改密碼前ftp連接成功后所看到的目錄的內容不一樣,從控制臺進去能看見所以的目錄。麻煩幫查看下問題,謝謝。下面是ftp賬號和密碼:**********.0.0.1賬號:密碼:**********
答:您好,
我司檢查ftp登陸的目錄和服務器的目錄是一致的,您這邊具體遇到什么問題,您可以提供下截圖和異常說明,以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!我們的fxp連接服務器之后,看不到原來的目錄,原來的目錄如下:昨天我們更改密碼之前是對的,更改之后就看不見了,現在看到的目錄如下:
答:您好,
原因是您修改了ftp的根目錄位置,已經為您還原,請您刷新ftp測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝你的解答,問題已解決,我們發(fā)現修改密碼后,保存時ftp根目錄需重新選擇,并且不能手動輸入目錄。
答:您好,是的,原因是您的站點文件放置到了D:\\www下,建站助手創(chuàng)建的站點根目錄是在D:\\www\\ftp站點名\\www下的對應站點目錄下再生成www,所以會變化。建議您若修改了ftp密碼保存的話,可以參考截圖打開iis,還原下路徑,您的網站路徑是D:\\www,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
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