問：我發(fā)現(xiàn)我上傳的源碼刪除不了 怎么清楚啊 我去文件管理都刪不了 麻煩給我清楚一下 把主機(jī)恢復(fù)到剛買的時(shí)候,清楚數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，您是直接刪除www目錄吧，里面有中文亂碼文件，所以無法刪除，請(qǐng)先通過ftp連接將這些亂碼文件重命名，然后再到文件管理里面刪除，如果還是不能刪除，請(qǐng)您確認(rèn)下是否清空www目錄里面文件，建議您備份后提交確認(rèn)我司來刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是不是我直接刪除www目錄 然后再添加這個(gè)www目錄
答：您好，直接刪除，然后再重新創(chuàng)建www目錄，也是可以的，不過您要先把里面的中文亂碼文件改名，用ftp連接即可修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，冀ICP備號(hào) icp沒密碼錯(cuò)誤，退回來兩次，打過客服電話，按照客服的要求重新修改了icp的密碼，這次肯定沒有問題，希望快點(diǎn)審核通過，退回來兩次了，這次icp密碼肯定是對(duì)的，希望盡快受理，打了18分鐘的客服電話，沒有人接
答：您好，此您請(qǐng)修改準(zhǔn)確后點(diǎn)擊備案信息–確定提交，先將備案信息提交上來后再聯(lián)系我司幫您上報(bào)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交
答：您好，已提交管局審核，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：發(fā)信服務(wù)器 已改為smtp開頭，還是不行。請(qǐng)問應(yīng)該怎么設(shè)置呢？
答：您好，請(qǐng)修改圖片中的地址
請(qǐng)修改為smtp.greetech-sz.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)改過了，還是顯示連接失敗
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┰撡~號(hào)的密碼，以便這邊測(cè)試核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：賬號(hào)：sales10@greetech-sz.com密碼:**********
問：請(qǐng)問好了嗎
答：您好，檢查郵局沒有問題，測(cè)試也可以正常連接使用請(qǐng)?jiān)贆z查測(cè)試下。或按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 更換軟件測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問你這個(gè)是什么郵箱客戶端？
問：好的謝謝我知道了 我試一下
答：您好，不客氣。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不行啊，
答：您好，把您現(xiàn)在的配置信息截圖提供給我們查看下。
配置信息如下：
smtp：smtp.yunyou.top 端口25
pop3：pop3.yunyou.top 端口110
imap：imap.yunyou.top 端口143
賬號(hào)： SSL加密無。
http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 這里有一些客戶端設(shè)置案例，您也可以參考核實(shí),如果仍然有問題，可以加QQ： 遠(yuǎn)程協(xié)助看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您把這個(gè)兩個(gè)地址更改下試下，如果仍然不行，請(qǐng)您加QQ我們遠(yuǎn)程看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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