問(wèn)：您好，主體已經(jīng)做過(guò)備案，需要在三五互聯(lián)做無(wú)主體新增備案，還需要提供已備案主體的主體信息截圖嗎？還需要提供備案密碼嗎？,備案主體信息截圖
答：您好，1.若您公司之前在其他接入商處已經(jīng)有過(guò)備案，現(xiàn)在新的域名要使用我司主機(jī)，是在備案系統(tǒng)首頁(yè)–B已經(jīng)有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交；2.新增無(wú)需提供截圖和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器里的mysql無(wú)法連接，網(wǎng)站也無(wú)法連接到mysql,然后點(diǎn)服務(wù)器的phpMy，輸入帳號(hào)密碼也無(wú)法登陸，請(qǐng)幫看一下，謝謝
答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)存不足,系統(tǒng)很多應(yīng)用無(wú)法正常打開(kāi).查看您的服務(wù)器內(nèi)存僅1G大小,同時(shí)啟用了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),網(wǎng)站服務(wù),安全狗軟件等.建議升級(jí)到4G內(nèi)存后再觀(guān)察,或先卸載掉安全狗軟件,重啟服務(wù)器后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：虛擬主機(jī)因密碼忘記過(guò)期很久，能不能找回?cái)?shù)據(jù)
答：您好，
虛擬主機(jī)到期后我司會(huì)保留一個(gè)月，超過(guò)1個(gè)月將被系統(tǒng)刪除，您可以提供具體主機(jī)FTP賬號(hào)我司為您核實(shí)是否還有數(shù)據(jù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：leiyiran
答：您好，
查詢(xún)了財(cái)務(wù)記錄您主機(jī)購(gòu)買(mǎi)了一年，目前已經(jīng)到期很長(zhǎng)時(shí)間了，未查詢(xún)到備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)諒解。建議您新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)重新上傳數(shù)據(jù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好 我在三五互聯(lián)有一個(gè)彈性云網(wǎng)站 備案域名是k99k99.com 并且部署了https 今天我購(gòu)買(mǎi)了云建站 我想把那個(gè)域名和https部署一起挪到云建站上使用 我對(duì)域名解析綁定等之類(lèi)不懂 請(qǐng)幫我弄一下 謝謝
答：您好，
2.到域名管理后臺(tái)將域名k99k99.com解析指向到云建站后臺(tái)提供的解析地址yjz-ssl.my.800cdn.com上，操作參考
4.最后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 在云建站后臺(tái)部署ssl證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我對(duì)域名操作很不熟悉 麻煩你給弄一下 好嗎 謝謝
答：您好，此次特殊處理已經(jīng)為您進(jìn)行了以上全部操作，但是該問(wèn)題，也請(qǐng)您參考上述的步驟自己再一一核實(shí)一下，避免下次相同問(wèn)題還是不好操作到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
測(cè)試請(qǐng)等待20-30分鐘測(cè)試。
問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)站看了一下 https沒(méi)有部署 還是http
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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備案主體信息截圖-備案平臺(tái)
