問：服務器里面的數據庫被黑客刪除了，請問你們服務器有備份不呢,服務器里面的數據庫被黑客刪除了，請問你們服務器有備份不呢
答：您好，
云服務器默認每天進行備份，保留最近2次的快照。您服務器上次備份時間為
凌晨
凌晨
您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 進行快照回滾或者掛載快照拷貝數據。若還有其它疑問，請提供具體服務器密碼為您核實。
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問：你好，我的網站用戶說，他的程序需要有php7.0以上版本支持才行，說目前的版本太低，無法使用程序，我檢查網站管理助手里面的php版本最高是5.5，查看三五互聯網站里面的教程最多只能升級到5.6，請問能否升級到7.0以上，有沒有升級的教程？謝謝
答：您好，
建站助手支持一鍵安裝php7.0 附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzgmzyxy升級以后空間打不開
答：您好，
測試已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好
在檢測時失敗；抱歉，域名轉出受限，請先在原注冊商處解鎖后再試！
答：您好，404.xyz 轉入您請重試，如果還有問題，請提供域名 轉移密碼為您測試提交。
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問：轉移失敗
轉移碼
答：您好，已經幫您提交了，非常感謝您的反饋 ,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，湖北旺龍專用汽車有限公司找一下我們公司在這個平臺的備案帳號密碼湖北旺龍專用汽車有限公司鄂ICP備號
答：您好，已與網站負責人聯系確認，單位并未找回賬戶；若您是代理公司可直接撥打獲取賬戶密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“系統監控到您站點占用大量CPU資源.程序占用資源太多,需升級型號,推薦升級為獨立ip服務器,獨享服務器資源”這是怎么回事啊 三個網站訪問量都不大么 怎么能占資源太多呢？
答：您好， 已經釋放資源 ，請再觀察，若再次出現此情況可以反饋工單我司協助分析下原因 ，
可能為搜索引擎蜘蛛抓取 頻繁導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站還是無法打開呀！
答：您好， 請三十分鐘后清空瀏覽器緩存并重新打開網站
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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