問:在上面架設網站打不開,是不是80端口被關閉了,架設的打不開網站
答:您好,核實到域名并未解析到服務器的IP或者服務器的二級域名,如圖:
域名也沒有添加到服務器的白名單中,請將域名添加到服務器白名單,并將域名解析到服務器的IP或者服務器二級域名:s.gotocdn.com后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能直接解析IP嗎????
答:您好,您的域名沒有解析至我司服務器IP,詳見附圖1 ,請解析至 127.0.0.1,并在服務器管理面板 — 白名單面板中提交域名白名單操作 ,帶所有操作完成生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫忙打包下www文件夾,空間超過50%,不可以在線壓縮
答:您好,
已經特殊為您操作打包,壓縮文件在ftp根目錄,請刷新查看并下載即可,如下次出現此情況請清理到50%以下再操作或升級空間容量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統提示超容量了www為800兆,但是在文件管理器里面檢查www下所有文件和文件夾累計為300兆左右沒有超出容量。麻煩幫忙檢查一下看是什么問題導致超出容量,超出的文件是什么?
答:您好,
附圖,我司現在查看您主機空間大小已經正常,我司未做其他操作,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又出現了,什么情況?
答:您好,
核實主機是linux系統,web空間和數據庫共享主機空間,空間文件占用507.61M,數據庫110.76MB 超過額定600M ,主機已暫時開啟,請盡快清理或升級多線商務型,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同一個公司下面備案多個域名,域名打開的網站是不同的,怎么處理?用戶名:平昌縣宜佳投資有限公司 密碼:**********.cn brcpc.cn 平昌縣宜佳投資有限公司 新增域名備案:pcyjtz.com
答:您好,如為不同網頁,請在備案用戶名下點擊備案信息-添加網站提交新域名的備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛準備注冊企業郵箱,目前是試用階段,出現兩個問題,需要你們技術負責解決1、我對域名郵箱不是很了解,之后就跟著提示做解析了,但有個問題是,怎么解析有7個啊?本身要求不多,只是一般的發送郵件,請問根據提示解析的7個有沒有多于,或者是多于的解析刪除不受發送和接收郵件影響啊?具體如下圖所示!2、我用企業郵箱的目的是搭建dz論壇,用企業郵箱作為發送賬號驗證及密碼找回使用,問題是我在dz后臺不知道如何填寫?具體如下圖框選所示以上框選位置應該填寫什么?已經填寫的是否正確?
答:您好,1.我司查看域名郵件解析沒有問題.
2.smtp服務器地址請您填寫“smtp.yunyou.top”,請您發送測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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