問：網(wǎng)站內(nèi)容被刪除 請恢復(fù)4月13日備份的數(shù)據(jù)庫文件,網(wǎng)站內(nèi)容被刪除 請恢復(fù)數(shù)據(jù)庫文件
答：您好，非常抱歉，核實到該快照是基礎(chǔ)快照，只有最近2份快照備份，如果確實需要4月13日的快照備份，這邊需要聯(lián)系運維進(jìn)行數(shù)據(jù)塊拼接，過程會耗費很長時間精力，需要收取人工費980元，請核實
如確實需要找回數(shù)據(jù)，請聯(lián)系QQ：，重新提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 面板地址:127.0.0.1:8888
賬號:
密碼:**********
答：您好：
問：之前以為服務(wù)器被攻擊，現(xiàn)在需要備份網(wǎng)站系統(tǒng)，mysql數(shù)據(jù)庫。但目前內(nèi)網(wǎng)有異常，鏈接不是數(shù)據(jù)庫，請幫忙恢復(fù)一哈。以便我們備份網(wǎng)站，然后重裝。
答：您好，麻煩告知下您服務(wù)器是與哪臺主機的內(nèi)網(wǎng)鏈接有問題，請?zhí)峁┫路?wù)器外網(wǎng)ip，以便我們進(jìn)一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是127.0.0.1這臺服務(wù)器的網(wǎng)卡9有問題，你看看嘛，數(shù)據(jù)庫連接是本級的，目前連接不上
問：本地連接9
答：您好，這個和網(wǎng)卡9沒有關(guān)系，您可以嘗試用127.0.0.1試下，另外，您提供下mysql的密碼，以便我們進(jìn)一步為您查看。
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問：密碼我忘記了，那個mysql連接軟件記錄了的。只知道 這個mysql用戶的密碼
答：您好，
您的mysql只允許了外網(wǎng)ip鏈接，將鏈接地址改成外網(wǎng)ip可以正常打開。l密碼是 我司檢查您的服務(wù)器有許多報錯，而且管理員中有一個可疑賬戶，您的服務(wù)器可能被黑了，建議您備份網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫到本地，然后重裝下系統(tǒng)。
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問：http://1.10daowei.com/index.asp 打不開
答：您好，核實域名解析至獨立服務(wù)器，請?zhí)峤华毩⒎?wù)器類正確維護(hù)工單 ，
主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）
并請?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，
核實此服務(wù)器有贈送的2次金牌服務(wù)，提交此工單免費
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后臺提示有大量非法信息，請幫忙協(xié)助處理，謝謝！ 密碼
問：請問是在處理嗎，我們網(wǎng)站目前打開后變成 xx
答：您好，
/home/www/bbs.06climate.com/source/plugin/qqconnect/template/module.htm 這個文件被掛馬了，調(diào)用了
已經(jīng)給您清理了，請您現(xiàn)在測試訪問看看是否正常。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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