問：,域名查詢異常
答：您好，
查看\\www\\Template\\Tpl_01目錄下缺失多個文件及目錄,已經(jīng)上傳缺失的文件,測試已經(jīng)可以訪問顯示,請?jiān)僭囅?非常感謝您長期對我司的支持.
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不上去，用戶名密碼:**********，
答：您好，
問：我們的主機(jī)操作系統(tǒng)是2003的，現(xiàn)在升級的話對網(wǎng)站有沒有影響
答：您好，
已經(jīng)電話溝通,更換操作系統(tǒng)只能通過重裝來完成,
1:重裝前請先將系統(tǒng)盤和桌面的重要數(shù)據(jù)備份到D盤,然后通過服務(wù)器管理面板-重裝界面選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),
2:查看您是安裝的我司集成環(huán)境系統(tǒng),如使用的建站助手建站和管理可在重裝后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 進(jìn)行站點(diǎn)的恢復(fù)操作,如是自行安裝的環(huán)境則需要在重裝后重新配置環(huán)境和恢復(fù)站點(diǎn),
謝謝!
問：試用的怎么升級成正式
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》對于主機(jī)點(diǎn)續(xù)費(fèi) 就可以正式開通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在西數(shù)平臺代理商（以下為代理商）http://www.zancms.com/購買了一個香港虛擬主機(jī)，我想升級獨(dú)立IP，但是提交工單客服未回復(fù)。有沒有虛擬主機(jī)賬號轉(zhuǎn)移的功能，我轉(zhuǎn)入我這個賬號，來官方這邊升級，或者升級渠道在哪？
答：您好，請聯(lián)系qq 協(xié)助處理 ，購買獨(dú)立ip 或轉(zhuǎn)移事項(xiàng)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：親根目錄下的數(shù)據(jù)庫文件 麻煩幫我導(dǎo)入下 文件名為 2.sql此文件比較大 我自己導(dǎo)入 沒有提示導(dǎo)入成功 ， 我升級了數(shù)據(jù)庫大小 ， 麻煩您幫我導(dǎo)入下 萬分感謝！！！
問：能幫我處理下嗎
答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時使用域名:sql.w177.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫名為：用戶名:**********
我的管理員密碼是在pmw_這個表更改的，我現(xiàn)在改了但還是提示我密碼錯誤。。。是沒改到嗎
問：這是我網(wǎng)站的后臺地址。http://www.gzmusen.com/ms/login.php
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的密碼可以修改，其應(yīng)該是您修改的加密密碼有誤導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您將后臺的管理員密碼重置為，您可以重新登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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