問：FTP賬號：密碼:**********
,網站打不開，虛擬主機問題
答：您好，核實到站點訪問正常 ，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ；可在本地訪問 ：127.0.0.1 ，將訪問結果反饋我司，以便我司為您核實 ，另，根據站點性質，建議轉內陸機房做備案，以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您的彈性云主機/vps有ip地址需要進行變更，請提供密碼，以便我們為您重新設置IP。請理解和配合，謝謝！
問：服務器密碼已經更換，請幫忙重置，重置后發送給我 謝謝
答：您好，對應的服務器ip127.0.0.1 已經更換，??對應的新ip是127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持!??
問：密碼幫忙重置一下 我們登陸不進去了 謝謝
答：您好，測試您提供的初始密碼可以正常遠程，附圖。請重新遠程再試，如果仍無法遠程，請提供對應的無法遠程的報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：tronkynx.gotoftp4.com解析別名： tronkynx.gotoip4.com
答：您好， 抱歉過期太久無法開啟，如果您要繼續使用請盡快續費，如果要下載備份可以通過文件管理打包下載。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：文件過大，下載不了
答：您好，可以通過ftp連接下載，ftp沒有關閉的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
僅從截圖報錯看1045是賬號密碼錯誤，請核實并重新輸入再試。核實域名解析到服務器，若需我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】 ，并提供服務器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我推薦的客戶升級127.0.0.1 這臺服務器后，沒有返利記錄，請查詢。
答：您好，核實您選擇的是持續收益模式，這個模式維護期是永久的，但是升級云主機無返利的，詳見http://m.shinetop.cn/active/tuijiannew/頁面介紹可進行更多的了解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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