問(wèn)：空間不夠 怎么辦？沒(méi)辦法升級(jí)空間啊,空間不夠怎么辦？？
答：您好，查看是 空間不足了，這個(gè)您可升級(jí)下主機(jī)的型號(hào)到更高即可目前是tw009型號(hào)，可升級(jí)到tw000（請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)進(jìn)入），空間大小300M 贈(zèng)送60M，可滿足目前使用，謝謝。
問(wèn)：服務(wù)器已升級(jí)硬盤空間。但實(shí)際空間量并無(wú)變化。
D盤新增空間后為 260G。 目前還是169G。請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
答：您好，1、查看您升級(jí)了服務(wù)器硬盤，需要 手動(dòng)擴(kuò)容，請(qǐng)您參考此教程升級(jí)硬盤 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
2、若您需要我司協(xié)助您擴(kuò)容，請(qǐng)您提交服務(wù)器擴(kuò)容工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有3次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么我把地址發(fā)到微信上打不開(kāi)，xuenvecanyang.cn。麻煩看下是不是設(shè)置問(wèn)題
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前您這個(gè)是試用主機(jī)，訪問(wèn)有安全驗(yàn)證，需要輸入用戶名密碼。在微信中會(huì)直接識(shí)別為401未授權(quán)訪問(wèn)導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)。現(xiàn)在我們先取消了驗(yàn)證，請(qǐng)稍等20分鐘再試打開(kāi)下，謝謝。
問(wèn)：new2016數(shù)據(jù)庫(kù)看不到了，請(qǐng)幫我備份到www目錄，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您備份，請(qǐng)下載到本地，建議盡快續(xù)費(fèi)或者備份數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：排除自身網(wǎng)絡(luò)異常的前提下，我購(gòu)買的香港入門型[tw000]，訪問(wèn)超慢，根本無(wú)法滿足正常的工作需求。請(qǐng)給予幫助。用上傳壓縮包，每秒還有5/6百K，但是訪問(wèn)經(jīng)常性掉包。
答：您好，
1.為您調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，30分鐘左右生效，請(qǐng)稍后測(cè)試是否改善。
2.港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于免備案，速度和穩(wěn)定性有所差異，您可以考慮將網(wǎng)站備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)，速度和穩(wěn)定性都會(huì)有所提升。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：另外一個(gè)問(wèn)題，在線安裝了預(yù)裝軟件，過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題，但是在后臺(tái)無(wú)法發(fā)表文章跟編輯文章，一點(diǎn)就出錯(cuò)。
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履W(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)、密碼，以及完整報(bào)錯(cuò)截圖，以便為您排查。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.ckt.mobi/wp-login.phpXiaoEr123123
問(wèn)：點(diǎn)擊發(fā)表文章或者編輯文章都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。
答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言包存在權(quán)限存在異常，導(dǎo)致您對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)異常，
問(wèn)：好的，謝謝。如果要換成國(guó)內(nèi)的主機(jī)要怎么辦？
答：您好，如果要將虛擬主機(jī)換成國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進(jìn)行虛擬主機(jī)型號(hào)更換操作，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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