問：上面的所有域名都打不開，80端口是開著的麻煩快點解決,網站打不開，進入服務器，訪問iis域名也打不開
問：在服務器上本地的80端口打不開
答：您好，查看服務器上nginx服務未啟動，請再試試訪問下。遇到類似問題可嘗試雙擊，啟動下D:\\nginx\\mystart.bat ，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：服務器上什么工具都不能使用了
答：您好，
1、系統中勒索病毒，文件被加密，查看文件修改時間7月8日早上，請在服務器管理-管理-云快照頁面，選擇系統磁盤和數據磁盤，今天凌晨快照，點擊“快照回滾”進行恢復。
2、恢復后，請修改服務器密碼，并參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行安全設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程：127.0.0.1:
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前我們測試服務器可以遠程，但是密碼不正確，能否告知下正確的密碼我們登錄進行下軟重啟。謝謝。
問：訪問ip網址登錄出現這個提示，http://127.0.0.1:2255/login.asp
答：您好，您可參考步驟https://jingyan.baidu.com/article/9989cf648ecfec7.html?qq-pf-to=pcqq.c2c 。由于您只提供了ip，沒有賬號和密碼，我們不能去您的服務器內部排查，建議您提交工單并加上服務器的賬號和密碼。非常感謝您長期對我司的支持！
問： 127.0.0.1: 能不能幫忙看下 是wap端網站打不開 用2255端口訪問的
答：您好，我司進入您的服務器后開啟了wap站點的asp調試功能，查看到，是由于您的數據庫配置文件有誤，可能是您數據庫連接的地址、賬號或者其他信息錯誤。麻煩您核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我需要知道主機的FTP的IP和FTP端口，從哪里看
答：您好，FTP帳號、密碼和上傳地址，請在虛擬主機管理中查看（如圖），FTP端口為默認的21端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器幫忙分 下 我D盤只需要10G 就夠用了，其余的給C盤，謝謝
密碼:**********
答：您好，抱歉，服務器C盤和D盤是分別兩個磁盤，無法將D盤大小分配給C盤，如C盤空間不足，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 使用C盤清理工具，清理臨時問題，或通過業務管理–服務器–管理–升級–增加系統磁盤大小,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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