問：提交了域名工單這個是工程師那邊回復我的“查看您這個域名，帶www和不帶www解析結果一致，目前主機網絡不通，您可以提交下服務器工單，并附上您的服務器密碼，我們先為您查看網絡連接后再測試訪問內容。”
服務器密碼:********** ,帶www和不帶www解析結果一致，打開的網站不一致
答：您好，
已經為您綁定，網站可以打開了，是一樣的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數據庫無法創建
答：您好:
上述報錯顯示mysql的密碼與建站助手系統設置中的密碼不一致，請修改建站助手里面的密碼與mysql的的密碼一致，若忘記mysql的密碼可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現在用的這個ip：127.0.0.1，想換成新的，可否處理一下
答：您好，
核實127.0.0.1 IP 狀態正常，請問目前具體遇到什么問題了嗎？是需要更換IP地址么
若是需要先向機房申請，收費200元，請提供遠程登錄密碼充值后回復確認
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 初始用戶名:********** 初始密碼:**********麻煩幫忙解決一下
答：??您好，您可以先檢查站點權限是否正確，如您需要我司協助排查問題，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”您還有4次金牌服務，我司可以免費為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：FTP賬號：，壓縮包通過ftp無法上傳，總是中途終端，有沒有其他辦法可以上傳壓縮包的
答：您好，一般FTP軟件中斷可以續傳的，或者您試試使用gdftp.myhost.net作為連接地址，FTP賬號和密碼不變再連接上傳試試，非常
問：遠程連接數據庫無法連接上，請幫忙查看下是否數據庫禁止遠程連接？其次請給一個遠程登錄數據庫及導入數據庫SQL文件的命令發我，謝謝，。趕時間！！
答：您好，
1.您當前服務器并未開啟mysql數據庫的遠程連接。
2.如您只是需要導入數據庫，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=517 去使用服務器上wdcp提供的phpmy進行數據庫導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.huofox.cn 剛綁定的，提示無權限訪問，請問是怎么回事？請幫忙解決下，謝謝！
問：其次 wdCP上導入也到不進去，文件才1.79M。。還有就是wdCP上沒有phpmy 只能遠程 命令執行。但遠程命令又導不進數據，看是不是因為我寫的命令問題。我要在那里開啟mysql的數據庫遠程連接。其次就是命令，。。我數據庫文件上傳在根目錄下。
答：您好，
1.對應網站訪問提示403，是說的沒有找到對應設置的網站首頁文件，請核實一下您對應文件是否上傳完整，或者對應文件權限是否正確，還有站點配置中設置的默認首頁文件名稱是否正確。
2.對應數據庫導入的問題，如您需要我司代為導入，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫），并附上您服務器的遠程賬號密碼，還有對應mysql數據庫用戶的密碼，和其需要導入的數據庫名稱。
3.對應服務器上mysql數據庫開啟遠程連接，可以遠程連接到服務器上后，使用mysql數據庫用戶登錄，再參考https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html 去開啟遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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