問(wèn)：網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\e\\upload\\s1\\article\\file\\cnvdshell.aspx;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件. ,filezilla 傳輸.aspx文件失敗
答：您好，
查看您的賬號(hào)下有一個(gè)虛擬主機(jī)，之前是該主機(jī)的站點(diǎn)文件存在掛馬特征的內(nèi)容被系統(tǒng)限制了寫入web文件，已經(jīng)為您解除了限制，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試上傳；上傳前建議您檢查下上傳的程序文件是否存在掛馬內(nèi)容；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：fsqiangdajsj.com空間：
綁定域名不成功，請(qǐng)將fsqiangdajsj.com 和 www.fsqiangdajsj.com 綁定到虛擬主機(jī)
答：您好，已經(jīng)綁定好了,請(qǐng)上傳您的文件到www后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)打開有些打不開，為什么，有些打開很慢,www.wjexpress.com有時(shí)用手機(jī)打開也不行有時(shí)可以，什么原因
答：您好，
問(wèn)：
FTP用戶名： haski 網(wǎng)站狀態(tài) 運(yùn)行中
FTP密碼：
FTP上傳地址： haski.gotoftp3.com
相關(guān)網(wǎng)址:haski.com.cn
答：您好，查看是剛通過(guò)備案沒更新備案狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法打開，已處理請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析和綁定，白名單之前都設(shè)置過(guò)了，檢查了沒問(wèn)題為啥現(xiàn)在訪問(wèn)不了，ping域名 ip都不對(duì)了
密碼:**********
答：您好， 核實(shí)程序訪問(wèn)為https ，核實(shí)iis 上并未部署ssl ，
請(qǐng)確保ssl 部署正常 ，單個(gè)站點(diǎn)可以直接在iis 上部署 ，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：剛剛申請(qǐng)了一個(gè)SSL的證書 查看證書密碼的時(shí)候 需要輸入密保，但是密保忘記了。 。。。密保的問(wèn)題的辦公室的電話？我記得起來(lái)的幾個(gè)答案我在這都寫下。、、、
答：您好，
非常抱歉, 查看證書密碼及其他較為重要的信息及操作, 均需要密保, 若是您忘記了密碼, 請(qǐng)參看: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 文檔進(jìn)行重置, 現(xiàn)在是正常上班時(shí)間, 請(qǐng)發(fā)送相關(guān)郵件后回復(fù)此工單, 我們將盡快受理; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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