問：1、您好，因公司備案信息上的手機號碼已不使用，怎么變更成新號碼？在提交所缺資料時，顯示手機號碼未通過核驗，也就無法上傳所缺資料。2、可否到貴公司當面提交、變更備案所缺資料？請各之貴司具體地址、聯系人！3、急！請貴司與聯系,備案信息上的手機號碼已更改，怎么變更成新號碼？所以無法用原號碼實現核驗，無法上傳所差資料
答：您好，
1.已電話聯系：；
2.經溝通告知www.sceach.com已不使用了，核實內容是賭博信息，請注銷 蜀ICP備號避免影響單位其他備案；
點擊：備案信息——注銷備案，填寫備案ICP密碼提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們想找回后臺的賬號和密碼
答：您好
1、建議您聯系程序開發商為您找回一下密碼,也可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752自行找回一下（我們看程序是程序）
2、若需我們協助您重置,請提交正確工單,【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站程序后臺無法登錄/密碼破解】 ,我們為您處理,會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶遠程連接桌面都沒有權限，是否在管理中心還要給設置遠程桌面權限？
答：您好， 安全軟件誤優化，禁用 遠程，已特殊處理，請重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司已經注銷了，沒有公章，這個刪除備案申請表蓋不了章，怎么辦？www.ncchache.net
答：您好，若是需要注銷域名ncchache.net備案號，您可點擊備案信息-注銷備案或注銷網站在線提交注銷申請至管局審核，此無需填寫注銷申請表；若有第一次備案成功時，工信部發送給您的備案密碼，建議點擊“注銷備案”操作；若無備案密碼，建議點擊“注銷網站”操作，待注銷完成后，再將域名添加到新單位名義下重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺進不去，提示用戶名不正確
答：您好，
問：密碼:**********地址：http://zhongtie.ac18.com.cn/ 地址：http://hualv.ac18.com.cn/
答：您好，服務系我司排查，請另提交服務器工單，選擇“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查”，目前您有4次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/