問：贈(zèng)送的域名 http://wb.gotoip55.com 需綁定主機(jī)嗎？ 這個(gè)FTP怎么傳,贈(zèng)送的域名
答：您好，
教程進(jìn)行操作，支持上傳壓縮包，然后通過虛擬主機(jī)的文件管理解壓，謝謝。
問：127.0.0.1賬號(hào)：密碼:**********
答：您好，
已處理遠(yuǎn)程附圖，請(qǐng)測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：本來想升級(jí)，點(diǎn)擊錯(cuò)了，結(jié)果降低了配置
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班人員無法調(diào)整后臺(tái)配置，請(qǐng)明天9:00后 聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：什么意思80端口是否正常403 缺少默認(rèn)文檔
答：您好，當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站可以訪問，并不缺少默認(rèn)首頁，附圖。
問：
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的域名解析正確，不需要理會(huì)該提示。
問：不需要80端口，8009這種端口即可，可以把ip加端口給我們開下嗎，不用開80端口的，其他端口即可，估計(jì)最多用一二十個(gè)
答：您好，
無法登陸服務(wù)器。服務(wù)器默認(rèn)沒有限制任何端口，若要對(duì)應(yīng)端口可連接，需在服務(wù)器使用程序監(jiān)聽，如網(wǎng)站程序默認(rèn)監(jiān)聽80端口，安裝程序監(jiān)聽端口后，可在系統(tǒng)防火墻放行對(duì)應(yīng)端口即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天購買了一個(gè)虛擬主機(jī)免備案的試用版綁定域名成功后，輸入域名打開頁面提示需要輸入賬號(hào)密碼才能登錄
答：您好，
為防止試用主機(jī)被濫用，所有試用主機(jī)必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:**********
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)付費(fèi)將試用版轉(zhuǎn)為正式版，現(xiàn)在還是需要輸入密碼才能訪問
答：您好，
核實(shí)目前是正常節(jié)點(diǎn)，解析一般20到30分鐘 左右生效，目前測試已不需要輸入驗(yàn)證碼，請(qǐng)測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：咱們系統(tǒng)不能修改戶名嗎？修改了，自動(dòng)默認(rèn)
答：您好，
沒有限制的，若修改失敗，請(qǐng)?jiān)陂_始菜單-運(yùn)行中輸入“eventvwr”可打開事件查看器 查看系統(tǒng)日志,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：更改不了，而且對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)日志也未更新。
答：您好，更改后要重啟服務(wù)器,并且請(qǐng)注意安全策略的設(shè)置, 請(qǐng)注意這里操作 ,https://blog.51cto.com/baiyan425/ 上有詳細(xì)說明,請(qǐng)查看,謝謝
問：更改后，重啟。機(jī)器起不來了
答：您好，目前看控制臺(tái)中的服務(wù)器狀態(tài)，服務(wù)器已啟動(dòng)了。您可使用最新的帳號(hào)密碼登錄下，如果有問題請(qǐng)?zhí)峁┫滦滦薷牡膸ぬ?hào)密碼，我司登錄核實(shí)下，謝謝。
問：根本不行啊，網(wǎng)站都起不來。而且遠(yuǎn)程連接，根本鏈接不上
答：您好，請(qǐng)您提供下修改后的管理員用戶名，以及密碼，我司登錄核實(shí)一下，謝謝。
問：原先舊的用戶名:**********密碼:**********
修改的：用戶名:**********.com_1984密碼:**********
答：您好，經(jīng)查是防火墻服務(wù)未啟動(dòng)引起的，現(xiàn)已經(jīng)正常了，這種情況一般是云鎖的驅(qū)動(dòng)有些異常，建議卸載重裝一次云鎖，謝謝。
問：剛才有人登陸我們服務(wù)器了，有三個(gè)人登陸。肯定這個(gè)人入侵后，跟我們關(guān)閉的。你們有沒有做服務(wù)器安全的，你們這個(gè)服務(wù)器黑客很容易入侵呀。
問：能否找個(gè)人給我們專門設(shè)置下，我們后面也想換成Linux，給我們專門設(shè)置下安全，付費(fèi)也可以。這樣這個(gè)系統(tǒng)太容易入侵了
問：今天冷晨3點(diǎn)，同樣也是。有個(gè)特殊登陸，他不干別的，就是關(guān)閉防火墻。
問：我們?cè)鹊姆?wù)器設(shè)置過安全，你們能否抽調(diào)個(gè)人，專門給我們?cè)O(shè)置下。這遷移服務(wù)器給我們帶來太大的困擾了。暫用了我們大量的時(shí)間，同樣咱們也麻煩。能否專門抽調(diào)個(gè)人，給我們專門解決下。我們兩三年一直都沒怎么有問題，現(xiàn)在有問題，都是服務(wù)器遷移造成的。給我們徹底解決了，就沒有那么多問題了。我們輕松，咱們工作人員，也沒有那么待解決的問題。
答：您好，1.按照我司提供的系統(tǒng)，都做了一些安全設(shè)置。
2.http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 彈性云/服務(wù)器系統(tǒng)安全設(shè)置建議
3.建議裝云鎖軟件，進(jìn)行必要的一些安全設(shè)置，保證服務(wù)器系統(tǒng)的安全。
問：我們想更更改下用戶名：可是依然不成功。
答：您好，管理員賬號(hào)已經(jīng)幫您修改了，不過修改管理員賬號(hào)名稱并不能解決安全問題。如果說您的服務(wù)器被別人登陸過，建議您修改遠(yuǎn)程端口，并可以利用安全組進(jìn)行限制遠(yuǎn)程登陸。
修改遠(yuǎn)程端口請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560
安全組限制端口請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428
問：我們的來賓用戶也改不了，想改成：用戶名:**********密碼:***********About@Yun123)45服務(wù)器上的瀏覽器，打開后接著關(guān)閉，這個(gè)是因?yàn)榘踩O(shè)置造成的嗎。我們想訪問上面的鏈接，瀏覽器打開接著關(guān)閉
問：我們根據(jù)咱們的建議，卸掉云鎖，可是卸掉后，cpu爆滿了，我們重啟后，又鏈接不上了。是不是防火墻又被關(guān)閉了
答：您好，已經(jīng)啟動(dòng)了，您服務(wù)器內(nèi)php進(jìn)程很多，可以看到應(yīng)該是您這個(gè)網(wǎng)站訪問量大，不排除攻擊。云鎖可以安裝，但一般不建議用云鎖優(yōu)化系統(tǒng)。修改賬號(hào)并不會(huì)對(duì)安全有很大作用。修改遠(yuǎn)程端口以及屏蔽限制遠(yuǎn)程登陸可以起到一定的安全作用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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