問：你好，我需要向陜西管局通過郵寄方式找回備案密碼，管局需要域名注冊證書，不知道這個證書在哪里可以找到？我的這個域名是其他用戶給我過戶過來的。謝謝。,域名注冊證書
答：您好，請用會員登錄后-域名管理-對應域名-管理-獲取證書處查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩轉出 給我轉移密碼
答：您好，我們平臺管理使用方便，希望您將域名保留我司使用。
若您確有轉移需要，您核實hooeoo.com所有者郵箱：@qq.com 能否正常使用，回復工單確認，以便我們為您發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正常使用
答：您好，轉移密碼已經發至域名所有人郵箱，請注意查收。我司域名管理方便，價格優惠，建議您在我司管理域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前在提交轉入報錯為 請看看什么情況呢，目前轉入備案號是黑ICP備號 ，icp密碼:********** ,證件號碼是 ，公司名稱是綏棱縣聚鑫防水建材有限公
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況已反饋，目前我司開發人員已經在緊急處理中了，建議您晚些時候再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙開啟6869端口，謝謝！
答：您好
1、windows放行端口可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 操作,放行端口后還需要有服務或軟件監聽這個端口,否則端口不會通,請知悉.
2、若需我們協助放行端口可提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【端口調整/安全組/安全策略配置】 并提供服務器ip和登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我問一下我的短信提交沒有
答：您好，1，您的資料是8.9日重新提交至管局審核的，目前并未被退回，因已完成短信驗證（提交后如24小時內未驗證，備案會自動退回）；
2，核實近期湖北備案已大約審核到8.8日提交的備案，您的資料預計近期即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態，審核通過后工信部會給您發送備案通過通知以及對應備案號和備案密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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