問：您好，在注銷備案時，要求輸入一個密碼，我輸入的是這個網站的登錄密碼，因為自始至終，我記得就只有一個密碼呢，你們也沒給過我ICP備案密碼呀。,你們從來沒有給過我們ICP備案密碼呀？
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老網站備案用的是貴公司的，但備案是之前網絡公司操作，客戶不知道備案賬號密碼，現在要重新購買貴公司的虛擬主機，備案信息需要更改，所以需要找回備案賬號密碼
答：您好，
密碼已重置為，用戶名是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的帳戶登錄密碼錯誤，提示“#1045 無法登錄 MySQL 服務器” 錯誤。麻煩幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，mysql5.1 和mysql5.6 查看啟動了兩個，請您核實使用的哪個，停止不使用的一個并設置禁用后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前使用的是mysql5.6，現在桌面的phpmy登錄不了！登錄提示錯誤“#1045 無法登錄 MySQL 服務器” 錯誤。
答：您好，已為您調整處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 管理mysql數據庫(GB2312版) 無法使用 訪問提示需要輸入FTP賬戶密碼 但是輸入正確后提示驗證錯誤
答：您好，之前的phpmy存在安全風險，我們現在更換了版本，鏈接地址現在已經重新更新了，沒有使用二級域名，您可以重新登陸刷新以后再點擊管理試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司網站http://www.lefilter.com打開沒有樣式，https://www.lefilter.com打不開，該網站配置有https協議，前期遇到過類似問題，是443端口沒打開，目前網站打開不正常，煩請協助處理！謝謝！！！
答：您好，服務器防火墻沒有放行443端口，現在網站已經可以訪問，此次為您特殊處理，下次請您提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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