問:昨天你們處理后可以上傳,今天又不行,是什么情況呢,不能夠上傳
答:您好,
問:有木馬?我要怎么操作呢?
答:您好,此情況需要聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查程序,修復漏洞,比如\\www\\imgss\\目錄下就有多個異常文件。
如果需要我司為您處理收費100元,此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限,
問:比如\\www\\imgss\\目錄下就有多個異常文件。有病毒?我們一直沒有動過文件哦,一直在你們的FTP里面
問:我們下周回來殺毒后在上傳OK嗎
答:您好,可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器所有站點均無法訪問,
問:所有網(wǎng)站打開都提示這個。
答:您好,查看80端口不通,排查到是防火墻問題,防火墻開啟后沒有添加80端口例外,現(xiàn)在已經(jīng)在防火墻里添加規(guī)則了,測試可以訪問了,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何備份下載網(wǎng)站程序
答:您好,一般網(wǎng)站數(shù)據(jù)包含網(wǎng)站程序 數(shù)據(jù)庫;
1.虛擬主機參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814;
2.云服務器上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)一般在D盤www下,若需要數(shù)據(jù)庫,也可以單獨導出,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務網(wǎng)遠程我進不去,怎么辦 好像不知道什么問題
答:您好,測試可以正常遠程,請測試,如果不行,請反饋具體的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:linux命令:#groupadd clamav#groupadd : while changes to /etc/groupgroupadd命令在向/etc/group文件中寫入內(nèi)容時失敗
文件權限和屬性都沒有問題,用戶為什么不能創(chuàng)建用戶和組?是不是咱們平臺這邊對服務器做了什么限制?
答:您好,服務器本身沒有限制的,請您核實下是否服務器內(nèi)有安裝安全軟件如云鎖等,此類軟件會有安全設置可能有影響,可關閉退出對應安全軟件服務后再測試。
如果還有問題您重新提交主機租用vps、云主機類工單提供服務器IP,遠程桌面用戶名密碼,我司協(xié)助您核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://ynklsw.cn/ 你好我這個成品站的輪播圖后臺添加后沒有辦法在前臺網(wǎng)站顯示,麻煩你幫我看下。怎么調出來。后臺ynklsw.cn/.php 用戶名 密碼
答:您好,請通過后臺編輯排版模式,在前臺 添加廣告輪播模塊 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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