問：輸入了用戶名同密碼還出這個提示，沒辦法瀏覽,試用空間密碼不對
答：您好，經測試，輸入帳號和密碼可以正常訪問。試用主機訪問時須輸入用戶名和密碼，用戶名:********** 密碼:********** 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp密碼忘記了
答：????????您好，您可以聯系QQ協助為您提供ftp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：前期已申請開通過25端口~并謹遵承諾！迄今也從未有發過任何垃圾郵件；
答：您好，我們這里也是電信，測試是可以打開的，您那邊不能訪問可能是連接香港網絡不穩定，可以嘗試重新撥號或者重啟本地路由再試下。
關于發郵件問題，我們不知道您是通過什么方式發送的，具體報錯是什么，我們嘗試登陸您服務器顯示無法登陸，我們查看到您服務器的smtp權限是開啟的，請您描述下具體測試方法及報錯信息，還有提供正確的遠程登陸賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經您們提醒，端口通道是OK的，就回頭看了下本機啟動的端口，發現本機的郵件服務器進程宕掉了，已經重啟了，非常感謝！
然后不同的上網方式，一個可以打開主頁，另一個不能打開主頁的問題，我估計是本地電信公司其網絡不穩定的問題，這個應該與貴方關系不大；
再次感謝，可以關閉了；
答：您好，
1. 您客氣了, 若是您本地的電信網絡無法訪問到站點, 可使用測試下本地到服務器的80端口是否正常; 若是不正常, 可嘗試重啟光貓/路由器重新撥號獲得新的IP后再次測試訪問看看;
2. 本次工單已結束. 如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.thzg.org/fairy/a/login登錄密碼忘記了，麻煩幫忙找回
答：您好
問：現在可以登錄了
答：您好，查看您是jsp程序,我司不熟悉您的程序架構,無法為您重置密碼,建議聯系程序提供商為您重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程密碼忘了
答：您好，1.經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，目前已經為您解除安全組限制,您可重新登錄試試;
2.請參照教程點擊http://faq.myhost.net/news/list2.asp?newsid=762 下載win_2008_r2 64 下載補丁安裝后重啟下服務器即可修復漏洞;
3.如還是無法登陸,請提交主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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