問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:**********網(wǎng)站被非法跳轉(zhuǎn)，希望調(diào)試下，看看具體什么原因,網(wǎng)站被非法跳轉(zhuǎn)，希望調(diào)試下，看看具體什么原因
問(wèn)：自己嘗試恢復(fù)了一下，無(wú)果
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您修改了什么，當(dāng)前查看您網(wǎng)站前臺(tái)和后臺(tái)都打不開(kāi)了。目前提示有程序報(bào)錯(cuò)和文件丟失。我司也無(wú)法為您處理。您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307恢復(fù)備份試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，之前因?yàn)樵趥浒钙脚_(tái)上未及時(shí)更新資料導(dǎo)致接入商取消了我網(wǎng)站的接入。現(xiàn)已申請(qǐng)找回密碼。等找回密碼后，需要再次“備案轉(zhuǎn)入”嗎？
答：您好，
1.此可以嘗試提交轉(zhuǎn)入一次，需注意的是因原備案主體信息不準(zhǔn)確或者轉(zhuǎn)入過(guò)程中備案號(hào)被管局注銷都可能會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)入失敗，最后您請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)即可；
2.此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 重新轉(zhuǎn)入備案，需注意的是備案轉(zhuǎn)入成功后需立即把原備案信息修改準(zhǔn)確再次向管局提交一次變更申請(qǐng)，避免備案因信息有誤再次被取消 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我安裝了證書(shū) 但是https無(wú)法訪問(wèn)是什么問(wèn)題？www.gcwdp.com
問(wèn)：算了，不用管這個(gè)問(wèn)題了 不安裝這東西了
答：您好，目前查詢到443端口不通，請(qǐng)核實(shí)一下是否正確部署。可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
如需我司處理，請(qǐng)?zhí)峤还危褐鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛才通過(guò)升級(jí)將系統(tǒng)盤(pán)40G升級(jí)為60G，已經(jīng)支付成功，但系統(tǒng)盤(pán)沒(méi)有變化
答：您好，沒(méi)有升級(jí)記錄，查看您帳號(hào)下有余額，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)關(guān)機(jī)后，再重新操作升級(jí)。 升級(jí)后參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼
你好，麻煩處理一下這個(gè)空間，把空間主體解綁一下，現(xiàn)在要另外使用
答：您好，抱歉，請(qǐng)核實(shí)是否是備案信息調(diào)整，若是，請(qǐng)至 beian.vhostgo.com 進(jìn)行調(diào)整即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不好意思，不用處理這個(gè)了。這個(gè)是我們這邊搞錯(cuò)了
答：您好，好的 ，如有問(wèn)題 可在新工單反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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