問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你們24號(hào)的升級(jí)完畢了嗎？可以開(kāi)機(jī)了嗎,請(qǐng)問(wèn)你們24號(hào)的升級(jí)完畢了嗎？
答：您好，可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：了進(jìn)去服務(wù)器，系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)登陸不了
答：您好，
核實(shí)127.0.0.1 服務(wù)器是正常啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：系統(tǒng)登入不了啊
答：您好，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程正常，您指的系統(tǒng)無(wú)法登錄是服務(wù)器內(nèi)安裝某個(gè)應(yīng)用么
，若是且需要我司登錄服務(wù)器內(nèi)排查，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))分類(lèi)提交工單并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：了進(jìn)去服務(wù)器，系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)登陸不了
答：您好，
查看您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)您指的是否是這臺(tái)服務(wù)器，目前測(cè)試該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的，請(qǐng)問(wèn)您指的是否是無(wú)法訪問(wèn)部署在該服務(wù)器上面的應(yīng)用，您可以聯(lián)系之前為您部署應(yīng)用的人員檢查下相關(guān)服務(wù)是否啟動(dòng)；
如需我司排查，可以選擇工單類(lèi)型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼以及您訪問(wèn)的具體地址和相關(guān)截圖；該服務(wù)器有贈(zèng)送的6次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類(lèi)型將按照金牌服務(wù)處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)啦！也上傳不了文件 www.heyieye.cn
答：您好， 網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\api\\client\\includes\\a.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入WEB文件.已經(jīng)按照教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 給您重新設(shè)置權(quán)限,請(qǐng)重新上傳測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：MuseMailV5.2.0 郵局系統(tǒng)安裝使用后無(wú)法對(duì)網(wǎng)易郵箱發(fā)送郵件。我的服務(wù)器的郵件系統(tǒng)發(fā)送給網(wǎng)易163、126郵件，對(duì)方均顯示無(wú)法收到郵件？請(qǐng)問(wèn)是怎么回事情呢？
答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,可以正常遠(yuǎn)程,并且25端口也是放行的,如無(wú)法正常發(fā)送郵件需登錄服務(wù)器檢查郵局系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,或結(jié)合退信內(nèi)容分析下具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：其他郵箱地址均可以接收到郵件，唯獨(dú)網(wǎng)易的不行，
答：您好，
非常抱歉,我司對(duì)您架構(gòu)的郵局系統(tǒng)不熟悉,如僅是發(fā)送到網(wǎng)易異常這個(gè)需要用戶(hù)自行核實(shí)下具體原因,如有退信則結(jié)合退信內(nèi)容分析下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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