問：mysql數據庫無法訪問,mysql數據庫無法訪問
答：您好
賬號下有多個虛擬主機,請提供下具體ftp名或數據庫名,我們為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zaocai
答：您好，請問您提供的數據庫名稱是您當前會員名云服務器上的嗎？當前查看您會員名下有多個服務器，您確認是否服務器上的數據庫，如需要我司代為核實，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫運行異常現象排查，并附上您服務器的ip和遠程賬號密碼等信息，以便我司為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我手機號碼在，郵箱在，微信也在 想改個密碼 還要我密保問題。誰 還記得 要改密保問題 又還要你們手持身份證拍照 我真的想投訴你們 體驗一點都玩
答：您好，修改密碼需要密保是為了避免因為手機或郵箱被盜，導致用戶賬號被盜，提升用戶的賬戶安全,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過注冊表修改端口后無法訪問
答：您好，請詳細告知如何修改的，以及修改的選項 ，
另外，請提供正確遠程登錄服務器的賬戶和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：xalishang.gotoftp2.com
答：您好，測試網站可以正常打開，具體是什么問題請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站代碼上傳上去 安裝不了
答：您好，請訪問http://www.tianlanqingxi.cn/install/ 安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了以后 一還原以后就進去不去后臺了
答：您好，是否登錄后臺還原數據，還原數據后需要使用還原的數據庫中的賬戶和密碼進行登錄后臺 ，
或請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 破解程序后臺登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么修改網站的默認訪問目錄現在的默認訪問目錄是www 我需要修改未www/public_html
答：您好，抱歉無法修改網站根目錄，可以設置首頁處如圖設置，已幫您設置請核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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