問：你好，我在你們代理商那里購買的虛擬主機，可以幫我升級為獨立IP嗎？,我想升級獨立IP
答：您好，
請聯系QQ： 協助更換為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，虛擬主機是共享資源，CPU ，內存，IP 是共享的， 無法作為獨立ip使用。
若您需要使用獨立ip ，請升級為云服務器， 云服務器ip是獨立ip ，請聯系QQ： 協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，備案平臺用戶名密碼遺忘，因聯系人為公司離職員工，所以現在無法在線找回，請核實并協助找回備案平臺登錄密碼。
登錄用戶名：
主體單位名稱：李玉燕備案域名：www.rundejinghua.net
備案號：京ICP備號主辦者身份證：李玉燕
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ssqyh.com 網站空間升級打不開
答：您好，
測試該網站可以正常訪問,更換機房線路后需要等解析重新生效,請清理瀏覽器緩存后再刷新訪問測試下,如還是無法訪問請提供下訪問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供測試截圖我司查看分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺服務器密碼如何修改，修改密碼具體步驟怎樣的
答：您好，
1、如果忘記密碼，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行密碼重置。
2、如果您可以登錄服務器，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 流程進行密碼重置，謝謝。
問：問題：1：公鑰已在支付寶方填寫，私鑰不知哪里放。2：其他都已經配置好，嘗試操作顯示錯誤ILLEGAL_SIGN，調試錯誤，請回到請求來源地，重新發起請求。FTP:chenqiseo密碼:**********：
答：您好，http://help.35.com/help/list.asp?unid=401 請參照這里處理您的問題.
代理平臺接入支付寶是沒有問題的,但需要接口支持對應業務功能類型, 請知悉
問：代理平臺沒有啟用支付寶快捷登錄供能，支付寶接入錯誤：ILLEGAL_SIGN（1）（2）(3)
問：管理賬號：管理密碼:**********
問：加簽方式：
答：您好，
1、您的截圖中有支付寶快捷登錄功能，可參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=400 申請，開啟前請更新補丁。
2、該報錯可參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=401
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個鏈接無法打開：
答：您好，您現在遇到的報錯,屬于您支付寶申請的接口不含對應功能的報錯提示
這為支付寶登錄報錯的原因
問：請問這一步如何實現：要讓您平臺使用快捷登陸功能，請到支付寶網站申請“支付寶快捷登錄”: https://b.alipay.com/order/signLogin.htm?action=newsign&productId= 申請成功后就可以用了。（1）在支付寶平臺未找到該供能的申請入口和操作方法，請幫幫我謝謝；程序沒有問題的話按照你們提供的的說法就應該是這個問題
問：我本身是不需要開通這個快捷登錄的功能的，按說這個接口不需要申請才是
問：我的這個問題應該也不屬于這個情況，我是屬于充值的時候出現這個情況，目前頁面里的資料不齊全，沒有詳細的配置操作步驟
答：您好，支付寶支付報錯，與快捷登錄無關，請檢查支付寶相關設置信息是否正確，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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