問:http://he076547.gotoip3.com這是前臺,我升級了一次主機,你們說我操作系統選擇錯誤,我花了30又升級了一次,結果后臺還是打不開,http://he076547.gotoip3.com/,后臺還是打不開
答:您好, 主機要設置默認首頁index.asp ,測試可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新購的云服務器無法開啟443 端口沒有被占用 還是無法打開
答:您好,防火墻可以放行 443端口,若您確認已放行,請您再次確認 是否有服務在監聽443端口,只是單純放行端口是不夠,您可告在當前工單,告知具體的服務器IP ,授權正確的超管用戶 和 超管密碼,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器:127.0.0.1:賬戶:密碼:**********
答:您好:
您提供的密碼以及服務器初始密碼均不正確,請提供正確的服務器密碼,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
查看您服務器還沒有運行web服務,也沒有站點,443端口需創建站點,綁定域名,同時在站點中部署ssl證書后才會監聽,同時外網才能正常訪問https, 您服務器是純凈版系統,請先安裝web服務,然后根據您的web服務環境做實際的ssl證書部署操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛升級了30G的系統盤,錢也付了,為什么系統盤沒有增加到60G,還是30G呢?
答:您好,查看到您已升級,升級之后需要擴容才能生效。windows系統盤擴容可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
本次特殊處理,為您擴容了,下次請提交正確工單類型
非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛改的密碼:********** 遠程桌面鏈接不了
答:您好:
網卡配置信息不正確,當前已更正,請重新再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個站有兩個月了,一直被掛黑鏈,刪除之后過兩天又被掛,FTP密碼好像也被盜了,我找了一個技術比較厲害的朋友幫我刪除了黑鏈,他說“到空間去設置,默認首頁為index.html,你找空間商,這兩個問題你都去找空間商“,麻煩您幫我處理一下,謝謝!
答:您好:
默認首頁在業務管理=》虛擬主機管理=》管理=》主機控制面板“默認首頁”處設置您的程序首頁即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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