問：好像是有加了安全組 幫我把 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 這3臺8888端口 和61613的安全組全部刪掉吧,8888 和61613 訪問不了
答：您好， 已經在附圖處取消 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重裝系統后以前初始密碼登陸不進系統，并且自己以前的密碼也登陸不進系統，頁面顯示重裝執行失敗，但是通過控制臺看又裝好了等待輸入密碼進入系統。只是初始密碼未知。
答：您好， 查看系統自動重裝未成功，請回復工單確認下我司將再次為您重裝系統 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：實際是已經重裝成功了的，通過控制臺等待登陸系統，這個也需要重裝嗎？
問：
答：您好， 兩次重裝都是失敗了的,因此密碼還是以前的密碼,請授權我司為您重裝,謝謝
問：以前的密碼還是進不去，那我再重裝一次看看。
答：您好，好的 ，有問題請反饋工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺賬號原密碼忘記只能通過微信掃碼登陸，修改新密碼需要輸入原密碼才能修改，修改不了。
答：您好，
1、可訪問http://m.shinetop.cn/reg/finderAccount.asp 通過郵箱或手機號找回賬號
2、然后訪問http://m.shinetop.cn/reg/finder.asp 通過賬號及郵箱或手機號找回密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ezhchb.com域名備案是否是虛部數碼備案平臺？如果是，請提供備案平臺賬號信息，修改備案碼
答：您好，
問：127.0.0.1 這臺服務器的ftp一直連接不上去 請幫忙查看下什么原因？ 密碼:**********@com 端口 25120
答：您好，測試ftp的21端口不通，請核實服務是否開啟，防火墻是否放行該端口；若需我司協助，請提交正確工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查，會有費用產生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我平時買的虛擬主機可否升級ipv6？
答：您好，當前查看到您使用的是b007型主機，該型號虛擬主機服務器沒有支持ipv6，如果您只是需要ipv6訪問網站，可以購買我司ipv6轉發服務http://m.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp 。如果是業務本身需要ipv6地址，請將主機升級到多線虛擬主機，w5或者b070型，選擇國內bgp機房后恢復工單，我司為您更換到支持ipv6的服務器上。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，換成w5，換到ipv6是否收費，如收費，費用是多少
答：您好，請升級到對應的多線型虛擬主機w5，然后回復工單，我司協助操作更換到對應的ipv6型號，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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