問：您好，剛剛找回來的賬號密碼 在三五互聯這里登陸 他說不對是怎么原因呢 ？賬號： 密碼:********** 登陸不了請問是什么回事？,賬號密碼不對
答：您好，很抱歉，客戶賬戶登陸密碼無法查看到；已為您重新申請新密碼發送至手機上，請收到新密碼后登陸；填寫賬戶和密碼時，請手動輸入，不建議復制，以及不要有空格；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機升級一次，現在想再次升級，升級不了，無法在次升級
答：您好，請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每一個虛擬主機點管理都提示要實名，這樣子是不行的，客戶也未必會那么配合就搞實名，香港主機本來就是不需要實名的，連備案都不需要的，你們為什么要提高門檻呢？而且就算要實名，那也要到期后續費的時候彈出這個比較合適，在有效期內，你就不讓人進去，連改FTP密碼都沒有辦法，這根本就不合理，幫我打開吧
問：現在我連www.slosc.com這個主機的IP是什么都查不到？我都搞不懂顧客的域名是不是解析到這臺主機，你讓作為代理商的我怎么去運營？
答：您好，實名是說您西數會員賬號實名，您的客戶只是使用的主機空間而已，不需要實名，請知悉
請您登陸您自己的西數會員賬號，然后參考：進行實名操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份證和人像上能不能PS上僅用于三五互聯賬戶實名？
答：您好，抱歉，實名是必須要本人的身份證原件信息的，不能PS，請知悉
問：我是說能不能在本人的證件上注明，僅用于***實名？
答：您好，
原則上沒有影響,您可以嘗試下,如無法驗證通過則只有上傳正常的身份證正反面進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiakangdianzi.com非法信息已清理
答：您好，已解除，但是當前有報錯，請排查，若需我司協助處理，請提供服務器登錄密碼和正確工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司的主體之前備過案，現在我要給新域名備案，但是不記得之前的備案賬戶和密碼，麻煩提供一下公司名稱：廣東棲賢谷文化傳播有限公司
答：您好，
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：1364***6802 或郵箱： 2705*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
若手機和郵箱都未使用了，請在工單中補充上傳營業執照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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