問：謝謝，我網(wǎng)站中的文件被無(wú)故刪除，請(qǐng)幫我恢復(fù)到9月或者10月份時(shí)的數(shù)據(jù)備份FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：badpvb.gotoftp1.com解析別名：badpvb.gotoip1.com
,我網(wǎng)站中的文件被無(wú)故刪除，請(qǐng)幫我恢復(fù)到9月或者10月份時(shí)的數(shù)據(jù)備份
答：您好，虛擬主機(jī)只有也僅有一次一周內(nèi)的備份,無(wú)其他時(shí)間點(diǎn)的備份,請(qǐng)知悉
問：ssl安全證書密碼不知道怎樣找到？
答：您好， 證書密碼是可以通過查看密碼按鈕查看的,因?yàn)樯婕鞍踩?需要驗(yàn)證密碼保護(hù)答案就可以查看,謝謝
問：我就是忘記了密保問題的答案，請(qǐng)問怎么找回呢？
答：您好，
密保答案需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 幫助文檔處理，請(qǐng)您參考一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：直接顯示域名備案有問題，也沒有接到通知，這是我們內(nèi)部管理后臺(tái)呀！！！每天都要用了
答：您好，
問：變更的話需要幾天，那能臨時(shí)打開幾天，讓我們使用，然后我同步處理嗎？我也收到有短信和后臺(tái)提前通知這個(gè)有問題呀
答：您好，1，變更備案需提交資料至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日，近期廣東備案大約需2周左右；
2，查看您已超過了修改時(shí)間，請(qǐng)及時(shí)在備案平臺(tái)完成變更備案提交，避免備案被取消接入而影響您單位備案號(hào)；
3，如需先開啟域名訪問，需在備案平臺(tái)提交了備案變更申請(qǐng)，提交后可提交工單聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核提交備案至管局審核，并恢復(fù)域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.yahui-expo.com/這個(gè)空間請(qǐng)幫忙檢查下是不是空間問題，后臺(tái)保存不了內(nèi)容
答：您好，
我們幫您重置了站點(diǎn)文件權(quán)限和磁盤配額，但是需要您提供下后臺(tái)地址以及后臺(tái)賬號(hào)密碼以及具體的測(cè)試步驟和方式。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)，看看具體問題并嘗試解決。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：非常感謝代理平臺(tái)技術(shù)劉勇，給我們代理商提供了很多支持，非常有耐心，并且技術(shù)非常好。非常感謝劉勇先生一直對(duì)我們的平臺(tái)的支持。1、包括安全方面的提醒，都提前通知我們，非常感謝劉勇先生。2、包括平臺(tái)補(bǔ)丁問題，晚上有時(shí)候很晚都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們查看代理平臺(tái)的補(bǔ)丁升級(jí)遇到的各種問題，并且通過過硬的技術(shù)，幾分鐘就能全部解決。3、包括平臺(tái)遇到的其他問題，也能非常快的解決，非常感謝處理平臺(tái)的技術(shù)劉勇先生。
留言：深圳 思樸科技有限公司，www.pu263.com，2019年12月5日。不用回復(fù)信息，非常感謝劉勇這多么年的支持。也感謝貴司多年的支持。
答：您好，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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