問：彈性云頁(yè)面有js報(bào)錯(cuò)，不能拖選。不能改配置
,代理平臺(tái)彈性云主機(jī)不能選
答：您好，
問：
密碼是對(duì)的，先輸入：后臺(tái)確認(rèn)：
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，以前通過本備案系統(tǒng)有過備案記錄。粵ICP備號(hào)，備案域名：weiyiyage.com，但是因?yàn)椴磺宄@個(gè)情況，又重新注冊(cè)了一個(gè)新賬號(hào)，現(xiàn)在可以直接在新賬號(hào)下面新增備案嗎？如果不可以，如何找回以前的注冊(cè)賬號(hào)信息？因?yàn)楝F(xiàn)在一找回，就是后注冊(cè)的這個(gè)賬號(hào)密碼。不知道以前的賬號(hào)是什么。
答：您好，
1.核實(shí)您單位在工信部是有備案記錄的，如圖：，但是備案信息并不再我司；
2.查看您此賬戶下操作新增網(wǎng)站的方式是正確的，請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案即可；使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：CPU占用平均超過了70%，幫忙看看是什么原因?qū)е碌模賻吞幚硪幌隆Ｈf(wàn)分感謝
wdcp的登陸用戶名密碼:********** 密碼:**********其它密碼:**********密碼:********** ， ， 以上三個(gè)，你試一下。我都不知道哪個(gè)了
答：您好，查看到主要是進(jìn)程導(dǎo)致，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)卡死，請(qǐng)重啟服務(wù)器釋放資源后訪問再試。
問：地址 http://127.0.0.1:8887/管理員用戶名:********** ,管理員為初始密碼登陸后請(qǐng)自行修改
答：您好，我司查看您應(yīng)該修改了登錄地址。
http://127.0.0.1:8887/可以登錄，請(qǐng)確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我通過試用貴司域名后準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正，但轉(zhuǎn)正彰我們需要確認(rèn)一下關(guān)于網(wǎng)站備案的問題，之前我們網(wǎng)站已經(jīng)備過案，在工信部備案信息檔可以查到，輸入備案主體：深圳 彩晶電子有限公司，后可以查到相關(guān)備案信息，因時(shí)間過去太久，現(xiàn)在沒辦法找回備案密碼，而接入商也不在你們這邊，這種情況下，如果網(wǎng)站空間托管到你們這邊，會(huì)不會(huì)因?yàn)閭浒竼栴}而打不開網(wǎng)站，或者需要我們重新備案。如果到你們這邊后才發(fā)現(xiàn)因備案問題而打不開網(wǎng)站，可以申請(qǐng)退回購(gòu)買空間的費(fèi)用嗎？
答：您好，非常抱歉，1，域名在工信部beian.miit.gov.cn 如有備案記錄，目前可正常解析綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，但備案您也需及時(shí)轉(zhuǎn)入至我司管理。長(zhǎng)期無準(zhǔn)確備案接入商的備案信息有被注銷風(fēng)險(xiǎn)，如被注銷域名需重新備案成功后才能使用；
2，轉(zhuǎn)入必須提供準(zhǔn)確備案號(hào)密碼，如忘記備案號(hào)密碼無法轉(zhuǎn)入，可嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 在線找回；
3，查看您原備案信息主體信息不準(zhǔn)確，如無法在線找回備案號(hào)密碼，可聯(lián)系原備案接入商將被備案信息修改準(zhǔn)確后再找回密碼辦理備案轉(zhuǎn)入；
4，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮注銷備案號(hào)后重新備案（注銷后域名需重新備案成功后才能再使用）；注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
5，不能因用戶自身不符合備案條件，或者不配合/逃避備案，而申請(qǐng)退費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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