問：郵件又發送不了了，之前客服調整過，估計你們服務器升級了，現在又發送不了了，請開通25端口。,郵件又發送不了了，請開通25端口。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請現在測試是否正常收發了,謝謝
問：Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\hintsoft\\www\\index.php on line 3
輸入域名最終提示這個,實際上物理路徑多了www目錄
問：主機訪問密碼
答：您好，
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：jxmd.gotoftp2.com此主機原來用五原縣軍興木材制品備案，現在備案已經注銷，現在要用另外一個公司備案，請釋放一下備案
答：您好，查看主機：jxmd 下未關聯備案，可使用該主機的備案碼申請新公司備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：超管密碼忘了
答：您好，
問：昨天正常的，今天一早發現服務器遠程連不上，但是遠程端口能的通，所以不是防火墻的問題，請問是個什么情況？
答：您好，請提供有問題的服務器IP和遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 (電信線路) ssh端口:22000 密碼:********** 控制臺也進不去，我試過。
問：什么情況，服務器都ping不通了，重啟了嗎？
答：您好，我司測試也無法登陸，進單用戶查看有異常用戶，并且查看sshd配置了密鑰的，請您讓您的技術人員核實看下是否是自己配置的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我們自己配置的，這些用戶也是對的
問：重啟過了服務器，也不能遠程登錄
問：如果你們那邊能上服務器，幫忙執行一個命令試試。sh //init_sys/init_sys.sh sysinit
問：解決了。
答：
修改后需要修改系統中的另一個參數 的fs.nr_open 要大于等于
問：帳號:********** 主機b076 日前升級后，文件夾丟失 wkcrm 整個文件夾不見了。請馬上處理
問：wkcrm文件夾路徑： esc086\\wkcrm
答：您好，抱歉，我們查詢了主機30天內所有訪問及ftp日志均未發現有esc086\\wkcrm的相關日志信息，并且在系統備份數據中也未發現有esc086\\wkcrm目錄存在。目前只在目錄下發現有在12月25日時建立過wkcrm目錄，其他無相關信息。另外主機即使升級也只是針對系統盤不會觸動數據盤的所以不存在數據丟失，假如即使有丟失也應該是成一定面積的數據丟失而不太可能只是某個站點下的某個子站中的某個目錄發生丟失，所以建議您核實下之前對站點的管理維護情況或重新從本地上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
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