問：三五互聯云監控提醒：您的主機：scmoke.com，監控類型：HTTP，端口：80 發生故障，故障發生時間： 15:43:15 請您注意。
幫我處理一下！謝謝,云監控提醒是怎么回事，幫我處理一下！謝謝
答：您好，該域名訪問403 ，www下沒有index.php、index.html等首頁文件，查詢日志您之前刪除過文件，請重新上傳scmoke.com的網站程序，確保能正常訪問，監控才不會報警提醒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，如何查看工信部備案密碼，需要做域名備案轉出
問：需要ICP備案密碼
答：您好，ICP密碼是無法查看的；
問：網站訪問不了，檢測端口全是關閉狀態，麻煩幫我們開下端口
答：您好，已經恢復所有端口正常訪問,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把遠程桌面的端口443換成其他的端口？
答：您好，您截圖的這個是外部連接這個服務器的端口，并且不是443是44360
遠程桌面端口是不是443,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我應該怎么檢查443是否被占用呢
答：您好，netstat -ano 可以查看所有端口監聽，當前查看443端口沒有監聽的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，我從另一個虛擬主機上下載的域名https證書不能在我云服務器上配置嗎？跟解壓時需要密碼有關系嗎
答：您好，可以配置的，查看您使用的 可以在中配置證書
參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 中的 部署SSL證書 教程配置參數，下載的證書文件輸入密碼解壓后就可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，您這個是在iis上部署的，我沒有依賴iis，而我的服務器是的，請問有教程嘛
答：您好，windows服務器可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進行一下部署，如果您直接在IIS
上操作，可導入一下pfx格式的證書，或者參考我司教程，使用腳本通過nginx的反向代理來實現ssl證書部署，謝謝。
問：你好，如果我直接在服務器上配置，不需要什么工具，請問可以嗎
答：您好，可以的，直接在IIS上可導入證書進行配置，無需其他的工具，如果借助工具可使用我司部署ssl的bat腳本也可以，謝謝。
問：不可以直接在我自己安裝的中進行配置嗎？還有就是如果我用你們的ngix那個部署，會對我之前的有影響嗎
答：您好，
查看您是自行搭建的環境,如要在中部署,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 中的部分操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，有空我來看下
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：你好，我配置報錯，說是證書不匹配，我是的apache自行配置的，報錯如下：[Tue Jan 07 23:39:20.625000 2020] [ssl:emerg] [pid 2532:tid 384] AH02565: and key bapi.xiaosuwei.com:443:0 from C:/Apache24/cert/www.xiaosuwei.com_ca.crt and C:/Apache24/cert/www.xiaosuwei.com.key do not matchAH00016: Failed我這個證書就是從你們平臺上下載下來的啊
答：您好
抱歉,從提供的報錯看提示不匹配，應該是部署操作方法有誤導致,請在檢查一下,若需我們協助部署ssl證書,請提交正確工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 并提供服務器登錄ip和登錄密碼,以及域名,我們為您部署（會涉及到費用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我已經配置的差不多了，就這點小問題，幫忙看下呢，一直卡這邊了，幫幫忙哦
答：您好，1、Certificate and key bapi.xiaosuwei.com:443:0 from C:/Apache24/cert/www.xiaosuwei.com_ca.crt and C:/Apache24/cert/www.xiaosuwei.com.key do not match
提示已經很明顯了，您的證書的單域名正常， 比如您申請的證書是 www.xiaosuwei.com 那么您只能配置這個域名www.xiaosuwei.com 的HTTPS ，
2、若需我們協助部署ssl證書,請提交正確工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 并提供服務器登錄ip和登錄密碼,以及域名,我們為您部署（會涉及到費用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，在請問下，我那些域名都是www.xiaosuwei的子域名，還要單獨購買ssl嗎？不能用頂級域名的證書嗎
答：您好，您購買的是1元錢的 單域名證書，所有子域名都需要單獨購買。
如圖 http://m.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 多域名 或 泛域名證書 請了解一下，就是 一個證書可以多個域名使用 （多域名）， 或 所有子域名使用（通配型） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個地方很關鍵，求解哦
問：好的，謝了，怪不得我配置不成功的，搞了兩天了，謝啦
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我今天為每一個域名都購買了https證書，但是配置的時候，還是報錯[Wed Jan 08 13:22:52.625000 2020] [ssl:emerg] [pid 2508:tid 380] AH02565: and key sw.xiaosuwei.com:443:0 from C:/Apache24/cert/sw/sw.xiaosuwei.com_ca.crt and C:/Apache24/cert/sw/sw.xiaosuwei.com.key do not match請問下究竟怎么回事呢？
答：您好，查看報錯信息，請您檢查ssl證書文件是否配置正確，若需我們協助部署ssl證書,請提交正確工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 并提供服務器登錄ip和登錄密碼,以及域名,我們為您部署（會涉及到費用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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