問：您好，我需要備案轉入之前備案密碼不對，怎么處理呢,備案轉入之前備案密碼不對，怎么處理
答：您好，
1.備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）；
2.如是備案密碼無法找回，轉入也無法成功，此建議您注銷后重新備案，注銷后域名將無法訪問，注銷備案請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：金牌工單問題沒有解決，升級后為什么mysql登不上了，登錄不進去怎么導入之前備份的數(shù)據(jù)庫，另外為什么數(shù)據(jù)庫用后臺默認的密碼登錄賬號登錄不進去
答：您好，服務器內mysql的默認密碼不是我司網頁上的默認密碼，請在管理助手-系統(tǒng)設置中查看密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：金牌工單問題沒有解決，升級后為什么mysql登不上了，登錄不進去怎么導入之前備份的數(shù)據(jù)庫
這個問題之前付費工單沒有解決
問：是不是要登陸到賬號下導出數(shù)據(jù)庫，然后升級后再登錄賬號導入之前導出的sql文件
答：您好，
之前工單處理的是php配置問題，mysql問題如需我司處理需要提交新工單。
管理助手可以導出導入sql文件，升級前導出，升級后同步數(shù)據(jù)庫再導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我之前已經安裝過mysql5.6，但是被你們之前工作人員又恢復到5.1了，那我現(xiàn)在還需要再重新安裝mysql5.6嗎
問：是不是點擊這里直接切換就行了不需要重新安裝mysql5.6
答：您好，這里切換不會運行對應的mysql版本，需要重新安裝，這里設置是讓軟件識別服務器上運行的哪個版本。 請導出sql后再重新安裝mysql5.6，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個虛擬主機通過ftp無法上傳任何文件
FTP賬號：FTP密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：shilaoshi2019.gotoftp2.com解析別名：shilaoshi2019.gotoip2.com. 解析指南
答：您好，為您重置了目錄權限請在上傳測試，我司測試已經可以上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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