問：服務(wù)器上的MYSQL數(shù)據(jù)庫密碼更改不了，以前的舊密碼也失效帳號:**********舊密碼:**********,服務(wù)器上的MYSQL數(shù)據(jù)庫密碼更改不了，以前的舊密碼也失效
問：
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器D盤滿了，請您清理多余文件，或升級服務(wù)器數(shù)據(jù)盤大小，可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–升級–增加數(shù)據(jù)盤大小，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容磁盤大小，之后您在修改mysql的密碼測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：imials.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，請核實域名imials.com所有者郵箱： 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請發(fā)送：hqzhu@ecust.edu.cn
問：已經(jīng)郵件確認(rèn)
問：請郵件告訴我：轉(zhuǎn)移密碼
問：工單確認(rèn)
問：你好，我還沒有收到：轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，imials.com轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收！
問：IP：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 http://www.corestonebio.com打開顯示錯誤，麻煩幫我解決下吧，謝謝
答：您好，測試打開正常，您可以清除本地瀏覽器緩存，重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試。如仍然無法訪問，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，找回賬號和密碼
答：您好，1，通過您提供的域名查看并未在我司有提交備案信息記錄，在工信部beian.miit.gov.cn 也未查詢到提交備案信息記錄，請核實域名是否提供有誤；
2，如是準(zhǔn)確的，并需備案此域名，可及時提交備案申請，以便為您提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級系統(tǒng)后 用助手保存的角色沒有數(shù)據(jù)庫權(quán)限 手動添加也添加不上
答：您好，
查看您建站助手里面的站點未《關(guān)聯(lián)mysql》,附圖：，請您關(guān)聯(lián)后，點擊《保存》，再試試。如還需協(xié)助，請您再詳細(xì)描述一下您的需求，附帶對應(yīng)的問題截圖，進(jìn)一步為您進(jìn)行排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是 是已存在的角色 數(shù)據(jù)庫權(quán)限添加不上 用助手保存的 角色權(quán)限全是空 手動添加都添加不上
答：您好，
請您反饋對應(yīng)的錯誤截圖，以及提供您的測試方法，為您進(jìn)一步排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片顯示上傳出錯 算了 我刪除重新建吧 謝謝
答：您好，
不客氣，如還需協(xié)助，歡迎您再聯(lián)系我們，竭誠為您服務(wù)。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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