問(wèn)：https://shuhe.love/ 如圖不能跳轉(zhuǎn)為https://www.shuhe.love/還有個(gè)問(wèn)題就是站長(zhǎng)不能點(diǎn)更新網(wǎng)頁(yè)緩存。偶爾百度抓取診斷出錯(cuò),不知是百度系統(tǒng)問(wèn)題,還是服務(wù)器端口沒(méi)有設(shè)置好.麻煩貴司查看下,萬(wàn)分感謝!!!,HTTPS不帶W域名不能跳轉(zhuǎn)為WWW域名
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)配置了SSL跳轉(zhuǎn)的，如圖：，這邊參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419在web.config中添加了跳轉(zhuǎn)規(guī)則，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試核實(shí)
問(wèn)：用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，嘗試更新會(huì)有報(bào)錯(cuò)，無(wú)寫(xiě)入權(quán)限，請(qǐng)您查看下代理平臺(tái)所在文件夾的權(quán)限， 如無(wú)法處理，可提供下代理平臺(tái)服務(wù)器帳號(hào)密碼，我司核實(shí)一下，謝謝。
問(wèn)：服務(wù)器硬盤(pán)升級(jí)擴(kuò)容之后，還是以前的容量，請(qǐng)看一下
答：您好
已處理,升級(jí)后需參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 手動(dòng)擴(kuò)容 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的電腦顯示網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)。請(qǐng)看我的截圖，一下是網(wǎng)頁(yè)提示信息：
IP地址：xie9282.gotoftp5.com
數(shù)據(jù)庫(kù)名:xie9282
ftp賬號(hào)：
密碼:**********
wp賬號(hào)：xieqq
密碼:**********
相關(guān)網(wǎng)址:bhgzc2020.com
答：您好
服務(wù)器例行維護(hù)中,預(yù)計(jì)1-2小時(shí),請(qǐng)稍晚點(diǎn)再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：目前網(wǎng)站的所有網(wǎng)址打開(kāi)都是404網(wǎng)站后臺(tái)地址是 www.dupinjianc.com/后臺(tái)賬戶是 密碼是 360xie-96現(xiàn)在打開(kāi)后臺(tái)，輸入密碼，登陸進(jìn)入，卻直接被跳轉(zhuǎn)404了
是不是被黑客攻擊了？前幾天我還能正常發(fā)布文章，但是今天發(fā)布文章的時(shí)候，網(wǎng)站就不正常了。
答：您好，這邊登錄后臺(tái)是一個(gè)報(bào)錯(cuò)提示：，是程序返回的一個(gè)報(bào)錯(cuò)頁(yè)面，提示的是頁(yè)面不存在
這邊核實(shí)到最新的備份是：
建議先參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將虛擬主機(jī)進(jìn)行本地備份，然后參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307恢復(fù)備份文件，然后再觀察下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，無(wú)法導(dǎo)出，提示操作失敗。很著急，能否幫我直接弄好呢？
問(wèn)：很著急，對(duì)我影響很大，麻煩幫我處理下，花點(diǎn)錢(qián)我也愿意的
問(wèn)：現(xiàn)在我根本無(wú)法備份呢，備份顯示錯(cuò)誤。
答：您好，確實(shí)不好意思，晚班值班人員較少，問(wèn)題回復(fù)較慢，這邊已經(jīng)將mysql數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出到www目錄下，如圖：導(dǎo)出失敗的原因是數(shù)據(jù)表太多，導(dǎo)出的時(shí)間太長(zhǎng)了，超時(shí)了
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯(lián)商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://m.shinetop.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問(wèn)：備份文件時(shí)，查詢顯示，備份的文件是2020年2月20日，就是今天
客服說(shuō)是2月13日
怎么能找到2月13日的
答：您好，
我司默認(rèn)備份是每7天備份一次，目前最后一次備份時(shí)間時(shí)2月20日凌晨，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法找到2月13日的備份（被2月20日凌晨備份覆蓋），只有從您本地找下備份文件恢復(fù)。
問(wèn)：就差那么一天時(shí)間。那幫我處理下問(wèn)題吧，現(xiàn)在網(wǎng)站的所有頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)去都是404頁(yè)面。并且網(wǎng)站后臺(tái)也是無(wú)法登陸的網(wǎng)站后臺(tái)地址是 www.dupinjianc.com/后臺(tái)賬戶是 密碼是 360xie-96現(xiàn)在打開(kāi)后臺(tái)，輸入密碼，登陸進(jìn)入，卻直接被跳轉(zhuǎn)404了
我看到貴公司現(xiàn)在有免費(fèi)的服務(wù)在此疫情期間，我們的技術(shù)工程師將提供免費(fèi)技術(shù)工單項(xiàng)目包括：> 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、網(wǎng)站程序后臺(tái)無(wú)法登錄；> 密碼破解、網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理；> 設(shè)置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤。
謝謝你們幫助我處理下吧
答：您好，http://www.dupinjianc.com//fard.html
問(wèn)：非常感謝您，根據(jù)您的分析，這是我自己造成的，還是外部惡意篡改代碼？
答：您好
抱歉,通過(guò)之前看重新導(dǎo)入了偽靜態(tài)后正常,無(wú)法確定具體原因,目前已正常,請(qǐng)您在觀察一下,工單較長(zhǎng),不利于后面處理問(wèn)題,若有其他問(wèn)題,請(qǐng)重新提交工單,,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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