問：你好，我剛在你們這購買了一個網站助手，但是開通 網站時，FTP用不了，能幫忙看一下嗎？127.0.0.1
端口:8899
賬號:
密碼: 網站助手開不了FTP
答：您好，密碼不對無法登陸，請您核實正確的密碼
同時您反饋的FTP登陸不上，請截圖我司核實一下登陸時的錯誤信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Www.chinaden.cn本服務器這個站點突然無法訪問了 別的站點同樣存在這個問題，今天之前一切正常。 謝謝！
答：您好，請您結合站點報錯，請您先登錄服務器核實sql 服務是否啟動，或提供下正確的服務器超管密碼 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ccw3nhmp 這是服務器超管密碼
答：您好，我司登錄服務器 核實 cpu占用過高，如圖2的站點一直處于較高的資源占用中，請您核實站點目前是否在進行活動等大方量訪問行為 或是否在對外進行數據接口服務，目前需要停止服務器 或 停止web服務對您的站點服務進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有對外對接什么接口，盡快幫我開通就行，謝謝！
答：您好，暫時為您調整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，另，如圖2中 D盤我司下載的軟件，請不要刪除 ，以便后續觀察核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，這個VPS有點問題，黑屏，不知道怎么回事
服務器IP及端口: 127.0.0.1:
初始用戶名:**********
初始密碼:**********
答：您好，
服務器現在可以遠程了，請測試核實一下看看。
但是我們遠程到您的服務器檢查了一下，發現了如下問題：
1.我們查看您的服務器存在被爆破的情況，建議您最好將的密碼修改一下。
同時最好參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠程端口，可以避免這個問題。
2.服務器存在內存資源不足的情況，wndows2008以及以上的操作系統版本我們建議最好是4G以及4G以上的資源。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp端口和遠程桌面端口一樣嗎？還是默認的21
答：您好，
不一樣，ftp端口默認是21，遠程端口默認是
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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