問(wèn)：ping不通21端口，本機(jī)換了ip后連接不上的，服務(wù)器配置的ftp沒(méi)有問(wèn)題,ping不通21端口，本機(jī)換了ip后連接不上的，服務(wù)器配置的ftp沒(méi)有問(wèn)題

答：您好，
核實(shí)21端口是通的，請(qǐng)您再次遠(yuǎn)程試下呢，若還是不行，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp登錄信息和wdcp的面板登錄信息。我司為您進(jìn)一步查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站之前好好的，現(xiàn)在突然鏈接不上數(shù)據(jù)庫(kù)了，我剛修改了密碼也不行。

答：您好，核實(shí)之前mssql數(shù)據(jù)庫(kù)cncn狀態(tài)是脫機(jī)的，已經(jīng)為您聯(lián)機(jī)您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站還是打不開呀。提示當(dāng)前域名沒(méi)有綁定，請(qǐng)?jiān)贗IS上和管理后臺(tái)設(shè)置好域名

答：您好，其對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)是您程序內(nèi)部反饋的，您可以到您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站后臺(tái)去看看是否有設(shè)置綁定域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)綁定了呀，這網(wǎng)站之前都好好的

問(wèn)：再綁也綁不上去了呀。

問(wèn)：抱歉，網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)：域名未綁定、網(wǎng)站過(guò)期 以及其他原因（空間超標(biāo)、流量超標(biāo)、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統(tǒng)關(guān)閉。請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員，登錄控制面板查看詳細(xì)原因。

答：您好，

問(wèn)：使用SSH連接服務(wù)器，總是提示密碼不對(duì)，不能正常連接服務(wù)器，重啟服務(wù)器也不行，密碼就是服務(wù)器提供的初始密碼，麻煩及時(shí)回復(fù)一下，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器的登錄密碼是在哪里修改或者查看

答：您好，

問(wèn)：ssh初始密碼是在哪里查看修改，麻煩告訴修改方法，看到的初始密碼的修改不是ssh密碼修改。

答：您好，

問(wèn)：wx.zhansh.cn 登錄頁(yè)面驗(yàn)證碼不顯示，是不是木馬問(wèn)題幫我解決下
網(wǎng)址：wx.zhansh.cn路徑：/www/www/wx.zhansh.cn
塔系統(tǒng) http://127.0.0.1:8888  賬號(hào)： 密碼:********** 

答：您好，已清理木馬，請(qǐng)現(xiàn)在試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：系統(tǒng)無(wú)法升級(jí)了，您看下截圖

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：還是提示無(wú)法升級(jí)

答：您好，請(qǐng)?jiān)僭囅拢阎匦略O(shè)置777權(quán)限，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：升級(jí)沒(méi)問(wèn)題了， 以后會(huì)不會(huì)還會(huì)遇到被篡改的風(fēng)險(xiǎn)呢，  我上個(gè)月就收費(fèi)解決了一次，這個(gè)月又有問(wèn)題了， 是服務(wù)器安全問(wèn)題嗎

答：您好，網(wǎng)站掛馬，是服務(wù)器上網(wǎng)站存在漏洞入侵導(dǎo)致，您網(wǎng)站權(quán)限設(shè)置777并不安全。查詢您服務(wù)器上有安裝云鎖，但測(cè)試云鎖的防篡改設(shè)置無(wú)效，建議您重裝服務(wù)器上云鎖，通過(guò)防篡改設(shè)置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，后臺(tái)需要更新時(shí)，再臨時(shí)關(guān)閉防篡改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：文字上的意思沒(méi)明白，有點(diǎn)笨。 方便電話溝通西么，    周  ，或者我打給您也可以

答：您好，已幫您通過(guò)云鎖設(shè)置防篡改，如影響網(wǎng)站更新，請(qǐng)臨時(shí)關(guān)閉防篡改設(shè)置再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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