問：域名 www.94waigua.com新的數據庫名
數據庫地址：localhost（或127.0.0.1）數據庫名：數據庫用戶名:**********數據庫密碼： 數據庫端口：3306數據庫類型：mysql
,搬家后數據庫無法正常導入使用
答：您好，
查看您www下的數據庫備份有問題,重新為您備份了一份,請下載后重新導入看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp登陸不上 提示超時
答：您好，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，ftp賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務器續費之后，遠程桌面連接不上，請給處理一下，謝謝
答：您好，遠程登錄密碼不正確，請提供正確的密碼我司VNC進去看下遠程設置情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打算將虛擬空間升級為貴公司云主機，請問能否免費搬遷網站。謝謝！
答：您好，請問是否需要將遷移到云服務器上，如需我司協助遷移數據，我司需扣除一次金牌服務，并收費100元，您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 自行遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還要收費呀，個人小站能否不收費。
答：您好，您文件確實不多，您如果升級為云服務器，服務器到期時間如果超過6個月，可以為您免費轉移數據到服務器上，包括網站文件和數據庫一起為您遷移，謝謝
問：2022年5月到期
問：計劃購買云服務器1-2年
答：您好，核實您該問題，如您對應升級到的服務器可用時間超過6個月，我司可以特殊處理為您將當前虛擬主機數據遷移到服務器上去，對應您可以升級后回復工單，我司去為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機開通成功。 服務器ip:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********該虛擬主機(yewuting0795)將在到期，請及時備份數據
問：麻煩幫忙搬遷下，謝謝！
答：您好，已經幫您遷移好了,已經幫用戶把域名重新做別名指向到s.gotocdn.com,請等待生效后訪問測試,新的ftp登錄信息如下
問：沒有電腦無法操作，請求大佬幫助了。
密碼就是默認密碼
我估計，是系統盤滿了，請幫忙清理一下阿帕奇的日志，
路徑/www/wdlinux/apache/logs，里面有兩個日志文件，估計會特別大。
# cat /dev/null>access_log
# cat /dev/null>error_log
我每次是用這種方式清理的。大佬看對不對？
問：Ip是127.0.0.1
答：您好，
問：我是通過手機來操作的，手機上選不了你說的那個工單分類。然后就是密碼就是默認密碼。
問：我現在就是手機清理不了，也沒有電腦，所以需要你們幫忙
答：您好，核實時日志很大，已為您清理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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