問(wèn)：請(qǐng)將 ww 文件夾改成 可讀可寫(xiě) 我要傳文件,權(quán)限不能設(shè)置

答：您好，
請(qǐng)?jiān)讵?dú)立控制面板–入侵監(jiān)控，查看詳情，處理對(duì)應(yīng)提示文件即可，處理完成點(diǎn)“清理木馬確認(rèn)”會(huì)自動(dòng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才對(duì)127.0.0.1服務(wù)器的系統(tǒng)盤從30G升級(jí)到40G,在控制面板看是已經(jīng)升級(jí)為40G的系統(tǒng)盤，但遠(yuǎn)程登錄進(jìn)服務(wù)器看還是30G，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？謝謝

答：您好，
升級(jí)后在未分配空間中，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程合并
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：https://m.35.com/m/manager/question/question_show.asp?id=

這個(gè)是我之前發(fā)的工單。同樣的問(wèn)題應(yīng)該又出現(xiàn)了。還請(qǐng)大佬們幫忙處理一下。我現(xiàn)在沒(méi)電腦，實(shí)在是沒(méi)有辦法處理，感謝感謝，密碼就是默認(rèn)密碼，幫著處理一下吧，謝謝了

答：您好，
核實(shí)127.0.0.1之前特殊處理過(guò)，本次申請(qǐng)?zhí)厥饪鄢?次金牌服務(wù)為您排查處理
請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：可以的，可以的，我確認(rèn)，感謝

答：您好，

問(wèn)：服務(wù)器好像被入侵了，我原密碼無(wú)法登陸！我嘗試從服務(wù)器管理修改密碼，密保是對(duì)的但是總提示我錯(cuò)誤，我確認(rèn)是對(duì)的，因?yàn)橛眠@個(gè)問(wèn)題答案恢復(fù)了數(shù)據(jù)！

答：您好，我司已為您修改為初始密碼:**********，登錄服務(wù)器查看存在異常賬號(hào)，您的服務(wù)器系統(tǒng)被黑了，請(qǐng)您將重要數(shù)據(jù)復(fù)制到D盤中，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，最后在對(duì)服務(wù)器全面殺毒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們有沒(méi)有免費(fèi)的二級(jí)域名，我測(cè)試網(wǎng)站用，網(wǎng)站上傳到空間，沒(méi)有域名查看站點(diǎn)

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：訪問(wèn)不了

答：您好，
您在您本地運(yùn)行cmd后輸入ping chuanqi73760.gotoip1.com 并將結(jié)果截圖反饋下。
我們看看您本地是否能夠正常解析出域名，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：代理系統(tǒng)是最新版的 不管開(kāi)啟和選擇什么支付方式，始終時(shí)微信掃碼支付，但是還無(wú)法生成二維碼
 選擇微信支付通道支付則正常   

答：您好，代理平臺(tái)問(wèn)題(需平臺(tái)管理地址帳號(hào)密碼),請(qǐng)?zhí)峁┻@些信息,我司為您核實(shí),謝謝 
如平臺(tái)部署在自己服務(wù)器上,還要提供對(duì)應(yīng)的ftp用戶名和密碼.謝謝 

問(wèn)：我只是反饋給你們問(wèn)題哈    系統(tǒng)是你們開(kāi)發(fā)的哦，你們有源代碼    一測(cè)試就知道了   我的系統(tǒng)我做了大量功能和風(fēng)格上的二開(kāi)，你們看我的還不如看你們自己的源代碼來(lái)得簡(jiǎn)單   只要修復(fù)你們自己的源代碼即可 

答：您好，我司對(duì)支持頁(yè)有過(guò)升級(jí)請(qǐng)確保支持頁(yè)代碼是最新，如還有問(wèn)題可提供一下您代理平臺(tái)ftp方便我司檢查測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我是直接從西數(shù)官網(wǎng)下載的10.89版本的安裝后 再在線升級(jí)到10.9的版本測(cè)試 任然有問(wèn)題，如果是您們官方安裝包有問(wèn)題的話麻煩重新打包一下放出來(lái)謝謝  我剛才看了更新記錄   您們?cè)?0.80和10.81兩個(gè)版本確實(shí)更新過(guò)支付頁(yè)問(wèn)題     但是不知道為什么最新的安裝包會(huì)有這個(gè)BUG   麻煩你們核實(shí)一下    （PS：我測(cè)試了最新的安裝包都有問(wèn)題 所以不是我一個(gè)人的問(wèn)題，而且我的網(wǎng)站也是用的最新安裝包安裝的）

答：您好，非常感謝您的反饋我這邊進(jìn)行測(cè)試后進(jìn)行修正 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：很感謝您們   問(wèn)題處理很及時(shí)   剛反饋就修復(fù)了，西數(shù)的服務(wù)態(tài)度和效率  這么多年一直沒(méi)變，很暖心！同時(shí)提個(gè)建議哈    西數(shù)官方的彈性云新增了 按流量計(jì)費(fèi) ，這個(gè)功能很方便我們推廣，希望也集成到代理系統(tǒng)里面。PS：我最近自己也在全力二開(kāi)代理系統(tǒng)，這是我的網(wǎng)址: www.juxuyun.com,今年想好好跟著西數(shù)做一下IDC業(yè)務(wù)

答：您好，非常感謝您的建議按流量計(jì)費(fèi)功能是新上產(chǎn)品，因存在流量扣費(fèi)問(wèn)題可能會(huì)稍晚些會(huì)考慮增加到代理平臺(tái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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