問：請將 ww 文件夾改成 可讀可寫 我要傳文件,權限不能設置
答：您好，
請在獨立控制面板–入侵監控，查看詳情，處理對應提示文件即可，處理完成點“清理木馬確認”會自動解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才對127.0.0.1服務器的系統盤從30G升級到40G,在控制面板看是已經升級為40G的系統盤，但遠程登錄進服務器看還是30G，請問是什么原因？謝謝
答：您好，
升級后在未分配空間中，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程合并
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://m.35.com/m/manager/question/question_show.asp?id=
這個是我之前發的工單。同樣的問題應該又出現了。還請大佬們幫忙處理一下。我現在沒電腦，實在是沒有辦法處理，感謝感謝，密碼就是默認密碼，幫著處理一下吧，謝謝了
答：您好，
核實127.0.0.1之前特殊處理過，本次申請特殊扣除1次金牌服務為您排查處理
請確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以的，可以的，我確認，感謝
答：您好，
問：服務器好像被入侵了，我原密碼無法登陸！我嘗試從服務器管理修改密碼，密保是對的但是總提示我錯誤，我確認是對的，因為用這個問題答案恢復了數據！
答：您好，我司已為您修改為初始密碼:**********，登錄服務器查看存在異常賬號，您的服務器系統被黑了，請您將重要數據復制到D盤中，然后選擇保留數據重裝系統，最后在對服務器全面殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有沒有免費的二級域名，我測試網站用，網站上傳到空間，沒有域名查看站點
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：訪問不了
答：您好，
您在您本地運行cmd后輸入ping chuanqi73760.gotoip1.com 并將結果截圖反饋下。
我們看看您本地是否能夠正常解析出域名，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：代理系統是最新版的 不管開啟和選擇什么支付方式，始終時微信掃碼支付，但是還無法生成二維碼
選擇微信支付通道支付則正常
答：您好，代理平臺問題(需平臺管理地址帳號密碼),請提供這些信息,我司為您核實,謝謝
如平臺部署在自己服務器上,還要提供對應的ftp用戶名和密碼.謝謝
問：我只是反饋給你們問題哈 系統是你們開發的哦，你們有源代碼 一測試就知道了 我的系統我做了大量功能和風格上的二開，你們看我的還不如看你們自己的源代碼來得簡單 只要修復你們自己的源代碼即可
答：您好，我司對支持頁有過升級請確保支持頁代碼是最新，如還有問題可提供一下您代理平臺ftp方便我司檢查測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是直接從西數官網下載的10.89版本的安裝后 再在線升級到10.9的版本測試 任然有問題，如果是您們官方安裝包有問題的話麻煩重新打包一下放出來謝謝 我剛才看了更新記錄 您們在10.80和10.81兩個版本確實更新過支付頁問題 但是不知道為什么最新的安裝包會有這個BUG 麻煩你們核實一下 （PS：我測試了最新的安裝包都有問題 所以不是我一個人的問題，而且我的網站也是用的最新安裝包安裝的）
答：您好，非常感謝您的反饋我這邊進行測試后進行修正 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很感謝您們 問題處理很及時 剛反饋就修復了，西數的服務態度和效率 這么多年一直沒變，很暖心！同時提個建議哈 西數官方的彈性云新增了 按流量計費 ，這個功能很方便我們推廣，希望也集成到代理系統里面。PS：我最近自己也在全力二開代理系統，這是我的網址: www.juxuyun.com,今年想好好跟著西數做一下IDC業務
答：您好，非常感謝您的建議按流量計費功能是新上產品，因存在流量扣費問題可能會稍晚些會考慮增加到代理平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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