問：幫忙打包下和www文件夾，在線壓縮不了，謝謝,幫忙打包下和www文件夾
答：您好，經核實，您的主機容量已經使用滿了，為避免影響您主機的使用，請清除主機內不需要的數據后再進行打包,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請先綁定打包一下，備份好之后會清理里面不需要的文件
問：請先幫忙打包一下，備份好之后會清理里面不需要的文件
答：您好， 查看空間中文件較多 ，請先清理后打包，或少量分批打包下載 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩幫忙直接打包一下和www文件夾，需要先打包備份好了，才能清理里面的文件的，謝謝
答：您好，已經為您打包，在根目錄下，文件名為：peixun.rar ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙打包下和www文件夾，在線壓縮不了，謝謝
答：您好，文件太大了，建議是不需要的文件先刪除
目前打包了，文件名是pack__74944.rar
非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要幫忙打包www和 兩個文件夾，不是打包一個文件夾，請幫忙打包一下，打包備份好之后會刪除掉的，謝謝
答：您好，已經為您將主機FTP空間中的和www目錄打包命名為taitai.rar，您可以使用FTP工具連接到空間中進入根目錄下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用主機，升級費用扣了（我們代理平臺也扣了用戶的相應升級費用），但是機型沒有升，請處理成型，謝謝！
答：您好，已經修改了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是，不是tw001，麻煩再調整一下
答：您好，抱歉，調整了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常抱歉，是我看錯了，這位用戶有2個虛擬主機，他升級的是正式主機（gshfa），不是試用主機（magicsolr）。
試用主機（FTP：）沒有升級，請調回原來的機型（tw000）。
給你們添麻煩了，再次表示歉意！
答：您好，已經調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：他之前的機型是tw000（linux,mysql5.7），現在調的是tw001，不是之前的機型，還得麻煩你再處理下。
答：您好，已經調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開提示一下問題 能幫我解決一下嗎？？
Warning: require(): open_basedir in effect. File(/home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/hd/HDPHP/hdphp/hdphp.php) is not the path(s): (/www/www/www.kmlyyy.cn/:/tmp/:/proc/) in /home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/index.php on line 7 Warning: require(/home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/hd/HDPHP/hdphp/hdphp.php): to open stream: not in /home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/index.php on line 7 Fatal error: require(): opening \’hd/HDPHP/hdphp/hdphp.php\’ (include_path=\’.:\’) in /home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/index.php on line 7
答：您好，為您切換到了php5.4版本，并將主機FTP空間www目錄下的.user.ini本地環境配置文件重命名，網站已經可以訪問到安裝界面，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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