問：您好，www.niukaba.com 備案密碼忘記了，現在要重置密碼，現在哪里還有使用傳真的，都找不到傳過去的地方，福建這邊還有沒有其它的發送過去的方式,我備案密碼忘記了，找不回，要重置備案密碼
答：您好，1.通過您提供的域名www.niukaba.com在備案系統查詢未查詢到相關備案信息，您請核實并提供準確的信息或是用戶名；
2.如何找回備案平臺賬號和密碼您可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：8298專員處理 賬號
文件的服務器:127.0.0.1 密碼:**********
后臺網站：https://ads.bigbenedu.com 賬號 密碼:**********點擊 訂單管理 頁面加載不出
答：您好，目前查看兩個服務器資源都是正常的，這個訂單管理打不開請聯系程序提供商核實下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要修改 mysql中GLOBAL_VARIABLES 中的 NET_READ_TIMEOUT 的變量值，需要權限 怎么處理。我的權限是多少？
答：您好，您數據庫是沒有權限的，虛擬主機的mysql我司是統一配置的，是不能進行修改的，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何綁定業務？
答：您好，非常抱歉，沒太明白您說的綁定業務是什么，麻煩詳細描述下并截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://svip.tuoke2000.com/不能訪問！
寶塔
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/83f6798b
答：您好， 13:33:45 127.0.0.1 受攻擊115GB, pps0, 將封停4小時,目前查看對應的高防IP 127.0.0.1正常的，
您可以把域名解析到高防IP上使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是解析到這個地址了嗎？怎么還會被出現？
問：你們解析地址不能自動切換ip的嗎？
答：您好，非常抱歉，二級域名默認是解析到163IP上面的，目前您需要手工修改下解析到高防IP，解析不會自動切換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：高防ip也沒用??！解析過去直接死了！
問：用戶無法在代理平臺升級防御呀！這個功能應該搞搞！
答：您好，檢查高防沒有死掉，目前網站是可以正常訪問的,產品升級的問題，建議等待后期更新的補丁，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://svip.tuoke2000.com/又掛了！
寶塔現在是正常了！就只有網站無法訪問！
答：您好，檢查訪問正常，如果您無法打開，請ping一下您的域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ping不通寶塔正常訪問網站打不開！刷新不出來！
問：感覺是間接性的，時好時壞！
問：又可以就是這個是不是有點高啊？到兩百多ms了
答：您好，
我們也觀察了下，目前訪問打開，目前是解析到高防ip的，因為高防ip的再訪問請求會經過高防防火墻做流量清洗所以延遲會比普通香港ip高一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來高防服務器就是這么的不穩定啊！買了根本就一點用也沒有！時不時的就無法訪問網站，我再也不敢推了。跟你們的高防cdn一個鳥樣！都是坑人的垃圾玩意！
問：淘寶上賣的高防cdn都比你們這個好！
答：您好，香港高防IP網絡和穩定性主要受到國際出口網絡等各方面因素影響。如果沒有攻擊可把域名解析到普通IP，或備案升級到國內高防。
問：現在是高防ip不穩定，普通ip無法打開！
問：你們三五互聯也算個行業大公司吧，怎么就比不過一些小企業的速度呢？別的防御怎么可以做的那么好，速度那么快？你們就只為了追求利潤高？
問：你們這樣我怎么好推薦給客戶呢？
問：客戶眼里沒有什么專業的知識，也就只看能訪問還是不能訪問，我也是只看能不能訪問，而不是來找你們聽你們給我專業的解釋，我們要的是解決方法！
問：這樣是讓我跟你們董事長在一起，我可以罵他個三天三夜不眠不休！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/