問：您好，域名是我本人的，要求再次備案，我填寫資料，被告知，我本人占用，怎么通過審核？www.precisehardware.com請回復，@qq.com,域名是我本人的，要求再次備案
答：您好，1，通過域名查詢，域名已在我司備案，備案用戶名為譚惠玲，請登錄到此賬戶下查看修改備案提交至管局審核，不得在新賬戶下提交；
問：
答：您好，當前該站點是程序報錯，我們打開了程序的調試模式，目前報錯如下，可能程序查詢數據庫存在問題，檢查程序中數據庫帳號密碼無誤，建議聯系程序人員檢查下當前的代碼報錯，謝謝。
問：我們沒有專業的程序，你們不能直接處理嗎？
答：您好，目前的程序報錯具體如下
Fatal error: exception \’RecordException\’ with \’Failed records! sql failed! \’ in D:\\www\\cqstscps\\www\\library\\record.php:367 Stack trace: #0 D:\\www\\cqstscps\\www\\include\\db_param.php(5): RecordObject->findAll() #1 D:\\www\\cqstscps\\www\\load.php(58): include_once(\’D:\\www\\cqst…\’) #2 D:\\www\\cqstscps\\www\\index.php(3): include_once(\’D:\\www\\cqst…\’) #3 {main} in D:\\www\\cqstscps\\www\\library\\record.php on line 367
該錯誤一般是由于程序的sql語句執行問題，需要聯系程序開發人員檢查一下，我司對于代碼問題，可以幫您定位問題，但是因我們非專業程序人員，對您網站程序也不了解暫無能力處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前根目錄和數據庫都有備份的，都恢復到以前的數據了，也不行啊
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，根據目前報錯來看確實是程序方面有些問題，這套程序不是很常見，我們在網上搜索相關解決方案沒有找到有效的信息，建議聯系下程序提供商核實一下，謝謝。
問：突然不能遠程了，取消了安全組，還是不行，請問是啥原因呢？
答：您好，測試可以遠程的，但遠程密碼有誤，您可以在服務器管理修改密碼里重置下試試，如還是不行可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么密碼自己變了呢？？？我一年都沒有修改過密碼，也從來沒告訴過別人密碼
問：我只有重置下試試了
答：您好，您重置后再遠程試試，如重置后還是不能遠程您再提交工單讓我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經重置了，還是不能遠程，請幫忙重置下密碼，如果不能重置，可以恢復最近10天的系統，但是數據盤的數據不能恢復。
答：您好，已幫您重置了，密碼:********** 請遠程確認，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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