問：
www.hongbangmach.com/udows賬號：密碼:**********麻煩幫忙看下,網站后臺無法刪除東西
答：您好，查看到原因是您的js獲取對應的input存在異常，是getElementById(\”ctl00_BaseContentPlaceHolder_GridView\”) 獲取的id不存在，請聯系您的程序提供商協助核實。
問：剛我備份數據庫，通過mysql在線導出 導出到/www/目錄下面了，但是我發現這個數據庫文件只有二十幾兆。我上個月備份的時候數據庫文件還有幾百兆呢。怎么數據庫文件變小了呢
答：您好，統計了下用戶是mysql數據庫最大的表也就只有幾M,總共占用30M左右,為您導出文件在www下,導出后數據會壓縮一部分,所以顯示是正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：這個剛做了SSL 部署了，網站能正常打開了，不知什么原因后網站后臺，帳號密碼輸了進不去，，請查下，謝謝。沒部署前網站我查了能正常打開的。
答：您好，
請您提供網站后臺登錄地址、用戶名、密碼，進一步為您進行測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.blsanyou.com/manage/Login/index.shtml 帳號:********** 密碼：
答：您好，
檢查到域名：www.blsanyou.com指向的是主機ftp：nbanhe。部署https并不會影響網站訪問，分別用http、https進行測試均存在問題，建議您：聯系對應的程序開發人員或程序提供商，核實程序的完整性，并且檢查一下此后臺執行程序（manage/Login/index.shtml）是否存在執行異常，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經繳費升級了系統盤的空間，但是空間一直沒有改變，還是之前那么大
答：您好，升級容量后還需手動擴容，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
現在為您執行了擴容,請查看,謝謝 ,另外為了便于解決您的問題,請工單提交盡量選擇正確接近的分類,謝謝
我司查詢磁盤占滿的原因是 建議將網站日志保存路徑修改到D盤,謝謝,
問：寶塔密碼丟了，請求恢復成服務器初始密碼。香港高防IP： 127.0.0.1:22000 香港普通IP： 127.0.0.1型號/備注： 彈性云服務器服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔用戶名： cp 登錄
答：您好，
用戶名:**********
已重置密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔密碼又被人改了，我進不去了現在，
請求恢復成服務器初始密碼。香港高防IP： 127.0.0.1:22000 香港普通IP： 127.0.0.1型號/備注： 彈性云服務器服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔用戶名： cp 登錄
答：您好
問：下載putty，進去修改進，輸入toot后，讓輸入密碼時不按什么鍵都沒有反應，這是什么情況？貴司可以幫我改初初密碼嗎？
答：您好，
linux系統輸入密碼是不會顯示的，請輸入完成后回車即可進入系統，服務器是centos7.6 系統，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我現在初始密碼都改了，系統也回滾到昨天晚上的時候了，但現在出現了同幾個問題，我進入寶塔面板，輸入用戶名和密碼（初始密碼）（和初始密碼改完后的密碼）后，又不對了，請求幫我改個密碼，謝謝，這樣我進去后再把密碼改一下。謝謝
答：您好，
已重置寶塔密碼
|-用戶名:**********
|-新密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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