問：服務器IP及端口:127.0.0.1:初始用戶名:**********
初始密碼:**********
,遠程桌面建站助手打不開丟失快捷方式有問題
答：您好， 為您恢復了桌面上的建站助手 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 收到電信通報 127.0.0.1 服務器服務存在未授權訪問漏洞，可被利用獲取的所有權限行為，對數據進行任意操作。請用戶及時修復處理，或在防火墻（安全組等）屏蔽外部9200端口訪問。請盡快處理，若稍候機房復查未處理將關停服務器，謝謝。
答：您好,已經為您部署規則阻止了9200端口被入侵檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://wfx.xabangyi.com/ 用戶名 密碼:**********商城里面的整點秒殺因為這個清除有問題，時間顯示不全，麻煩查看是不是這個問題，技術說有可能是redis版本或者wdcp版本問題
答：您好，目前查看到您的redis是啟動并運行了的，查看您服務器內的時間快了一點，為您同步。如果您那邊技術大概知道具體問題，可嘗試參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 核實，我司對您的程序架構不是太了解，最好聯系您那邊搭建站點的人員核實一下
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看一下版本是不是最新版本的，服務器時間已經同步了是吧！wdcp是不是最新版本
答：您好，是的，時間已經給您同步了。另查看到您redis的版本是4.0.9 ，該問題和wdcp面板無關，我司排查了一下也不太懂您的程序，麻煩聯系程序人員核實一下是否需要升級，如需升級到最新需要到redis官網下載并安裝，建議聯系程序人員核實具體問題
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛根據你們的操作手冊，已經升級了，就不知道升級是否成功，麻煩查看一下，是不是最新版本的
答：您好，查看當前redis的版本是4.0.9，如果您需要下載安裝最新版的，請通過redis官方https://redis.io/ 聯系程序人員安裝。另請聯系程序人員核實是否是redis版本的問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序人員說這個問題也不好說，只能測試，因為我們商城里面的整點秒殺需要這個，麻煩咱們幫我更新到最新版本吧，我擔心我們這邊安裝的有問題
答：您好，請讓您們程序員把具體錯誤等記錄下來描述, 我們也不熟悉您的程序,您也沒描述清楚程序具體遇到的問題,我們更無法幫您判斷問題所在,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咱們可以幫我們升級到最新版本嘛，因為剛開始安裝的也是咱們這邊自帶的，
答：您好，請讓您們程序開發人員做好重要數據備份,大版本升級等于是重裝redis,目前官方最新版本為6.0.1,由此出現的風險自行承擔,我司將收取200元費用,如果確認,請充值后回復工單,最新版地址:http://download.redis.io/releases/redis-6.0.1.tar.gz 建議您讓程序安裝和開發環境一致的版本為佳,非常感謝您長期對我司的支持!
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